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L房地产企业销售员工绩效考核指标设计

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第1章 绪论第8-13页
    1.1 研究背景与意义第8-9页
        1.1.1 研究背景第8页
        1.1.2 研究意义第8-9页
    1.2 国内外研究现状第9-11页
        1.2.1 国内研究现状第9-11页
        1.2.2 国外研究现状第11页
        1.2.3 研究述评第11页
    1.3 研究内容、方法和创新点第11-13页
        1.3.1 研究内容第11-12页
        1.3.2 研究方法第12页
        1.3.3 创新点第12-13页
第2章 概念及理论基础第13-16页
    2.1 绩效考核的概念第13页
    2.2 绩效考核指标体系的概述第13-14页
        2.2.1 绩效考核指标第13-14页
        2.2.2 绩效考核指标的制定第14页
    2.3 绩效考核方法第14-16页
        2.3.1 BSC第14-15页
        2.3.2 KPI考核法第15-16页
第3章 销售人员绩效考核指标现状分析第16-27页
    3.1 企业概况第16页
        3.1.1 企业简介第16页
        3.1.2 组织机构分析第16页
    3.2 调查问卷设计与回收第16-21页
        3.2.1 问卷的设计第16-17页
        3.2.2 信效度分析第17-21页
    3.3 基于调查问卷结果的绩效考核现状分析第21-27页
        3.3.1 问卷结果统计第21-24页
        3.3.2 L房地产企业销售人员绩效考核存在的问题第24-27页
第4章 L房地产企业销售人员绩效考核指标的设计第27-31页
    4.1 销售人员绩效考核指标设计第27-28页
        4.1.1 绩效考核指标的设计原则第27页
        4.1.2 绩效考核指标的设计第27-28页
    4.2 绩效考核指标的权重确定第28-30页
        4.2.1 基于AHP法确定权重第28-29页
        4.2.2 指标权重的确定第29-30页
    4.3 L房地产企业与同类企业在销售人员绩效考核体系的比较第30-31页
第5章 绩效考核有效实施的保障措施第31-33页
    5.1 营造良好的绩效考核氛围第31页
    5.2 健全绩效考核运行机制第31页
    5.3 完善绩效考核沟通和反馈机制第31-33页
第6章 结论与展望第33-35页
    6.1 结论第33-34页
    6.2 展望第34-35页
参考文献第35-38页
附录第38-41页
致谢第41页

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