| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-17页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 相关概念和理论 | 第19-27页 |
| 2.1 相关概念厘定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 危机 | 第19-20页 |
| 2.1.2 危机管理 | 第20页 |
| 2.1.3 政府新闻发言人 | 第20-21页 |
| 2.1.4 政府新闻发言人制度 | 第21-22页 |
| 2.2 相关理论分析 | 第22-24页 |
| 2.2.1 媒介议程设置理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 “把关人”理论 | 第23页 |
| 2.2.3 危机沟通理论 | 第23-24页 |
| 2.3 危机管理中政府新闻发言人制度的重要作用 | 第24-27页 |
| 2.3.1 为政府开展危机处理工作提供了一定的制度保障 | 第24页 |
| 2.3.2 政府利用媒体引导舆论顺利度过危机 | 第24-25页 |
| 2.3.3 保障公民知情权维护政府公信力 | 第25-27页 |
| 第3章 危机管理中我国政府新闻发言人制度的历史沿革及效果评估 | 第27-31页 |
| 3.1 政府新闻发言人制度的起源 | 第27-28页 |
| 3.2 我国政府危机管理中新闻发言人制度的历史发展 | 第28-29页 |
| 3.2.1 初始阶段 | 第28页 |
| 3.2.2 快速发展阶段 | 第28-29页 |
| 3.2.3 逐步成熟阶段 | 第29页 |
| 3.3 我国政府危机管理中新闻发言人制度建设的效果评估 | 第29-31页 |
| 3.3.1 政府新闻发言人制度实施部门广泛 | 第29页 |
| 3.3.2 政府新闻发言人危机信息发布的权威性增强 | 第29-30页 |
| 3.3.3 危机新闻发布形式趋向多样化 | 第30-31页 |
| 第4章 危机管理中我国政府新闻发言人制度存在的问题及原因分析 | 第31-37页 |
| 4.1 目前我国危机管理中政府新闻发言人制度存在的主要问题 | 第31-34页 |
| 4.1.1 政府危机信息发布透明度不够 | 第31-32页 |
| 4.1.2 政府新闻发言人专业化程度不高 | 第32页 |
| 4.1.3 危机新闻发布未成常态化 | 第32-33页 |
| 4.1.4 政府新闻发言人无法及时获取真实有效的危机信息 | 第33页 |
| 4.1.5 政府新闻发言人制度地区之间发展不平衡 | 第33-34页 |
| 4.2 原因分析 | 第34-37页 |
| 4.2.1 缺乏相关的法律依据和法律保障 | 第34页 |
| 4.2.2 互动反馈机制不成熟 | 第34-35页 |
| 4.2.3 监督和问责机制不完善 | 第35页 |
| 4.2.4 缺乏完善的人才培养机制 | 第35-37页 |
| 第5章 危机管理中西方政府新闻发言人制度发展的经验借鉴 | 第37-42页 |
| 5.1 中西方政府新闻发言人制度之比较 | 第37-39页 |
| 5.1.1 法律基础方面的差距 | 第37-38页 |
| 5.1.2 媒体自由度上的差距 | 第38页 |
| 5.1.3 政府新闻发言人专业化程度上的差距 | 第38-39页 |
| 5.1.4 信息反馈方面的差距 | 第39页 |
| 5.2 西方国家先进经验对我国的启示 | 第39-42页 |
| 5.2.1 具体明确的法律规定 | 第39-40页 |
| 5.2.2 政府新闻发言人与新闻媒体之间的良好关系 | 第40页 |
| 5.2.3 及时公布突发事件信息 | 第40-42页 |
| 第6章 危机管理中的政府新闻发言人制度完善措施 | 第42-52页 |
| 6.1 加强政府新闻发言人制度相关法律法规建设力度 | 第42-43页 |
| 6.2 建立健全舆情收集分析和沟通协调机制 | 第43-47页 |
| 6.2.1 完善舆情收集分析机制 | 第44-45页 |
| 6.2.2 健全沟通协调机制 | 第45-47页 |
| 6.3 完善监督机制 | 第47-48页 |
| 6.4 强化问责机制 | 第48-49页 |
| 6.5 加快政府新闻发言人的专业化进程 | 第49-52页 |
| 6.5.1 提升政府新闻发言人专业化素养 | 第49-50页 |
| 6.5.2 落实政府新闻发言人专职化 | 第50页 |
| 6.5.3 健全新闻发言人培训机制 | 第50-52页 |
| 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 攻读硕士学位期间发表论文 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
