| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.4 论文研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 邮储朝阳支行小额贷款业务现状及面临的问题 | 第14-27页 |
| 2.1 邮储朝阳支行小额贷款业务现状 | 第14-20页 |
| 2.2 邮储朝阳支行小额贷款业务的地位和作用 | 第20-23页 |
| 2.3 邮储朝阳支行面临的问题和挑战 | 第23-27页 |
| 第3章 邮储朝阳支行小额贷款业务问题的原因分析 | 第27-38页 |
| 3.1 朝阳县小额贷款市场需求情况调查 | 第27-33页 |
| 3.2 邮储朝阳支行客户类型分析 | 第33-34页 |
| 3.3 邮储朝阳支行产品开发体制分析 | 第34-36页 |
| 3.4 邮储朝阳支行营销方式分析 | 第36-37页 |
| 3.5 邮储朝阳支行服务流程分析 | 第37-38页 |
| 第4章 邮储朝阳支行小额贷款业务问题的对策与模式创新 | 第38-46页 |
| 4.1 邮储朝阳支行小额贷款业务问题的对策 | 第38-41页 |
| 4.2 邮储朝阳支行小额贷款业务模式创新 | 第41-43页 |
| 4.3 邮储朝阳支行业务模式创新的保障措施 | 第43-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |