| 摘要 | 第4-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 1. 前言 | 第16-19页 |
| 1.1 选题背景及研究目的 | 第16-17页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第17页 |
| 1.3 研究对象与逻辑框架 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第17-18页 |
| 1.3.2 逻辑框架 | 第18页 |
| 1.4 文章贡献与不足 | 第18-19页 |
| 2. 战略管理理论分析 | 第19-23页 |
| 2.1 市场与环境战略理论 | 第19-20页 |
| 2.2 产业结构及竞争优势的战略理论 | 第20-22页 |
| 2.3 企业战略理论的新发展 | 第22-23页 |
| 3. C分行经营现状分析 | 第23-28页 |
| 3.1 P银行简介 | 第23-24页 |
| 3.2 C分行简介 | 第24-28页 |
| 3.2.1 C分行概况 | 第24页 |
| 3.2.2 C分行组织机构 | 第24-25页 |
| 3.2.3 C分行主要产品 | 第25-26页 |
| 3.2.4 C分行特色产品 | 第26页 |
| 3.2.5 C分行经营业绩 | 第26-28页 |
| 4. C分行经营战略分析 | 第28-45页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第28-34页 |
| 4.1.1 政治、法律因素 | 第28-29页 |
| 4.1.2 经济因素 | 第29-31页 |
| 4.1.3 社会因素 | 第31-33页 |
| 4.1.4 技术因素 | 第33-34页 |
| 4.2 行业环境分析 | 第34-41页 |
| 4.2.1 同业竞争对手分析 | 第34-39页 |
| 4.2.2. 替代品的替代能力分析 | 第39-40页 |
| 4.2.3. 潜在竞争者分析 | 第40页 |
| 4.2.4. 顾客议价能力分析 | 第40-41页 |
| 4.2.5. 供应商议价能力分析 | 第41页 |
| 4.3 内部环境分析 | 第41-43页 |
| 4.3.1 丰富的客户资源 | 第41页 |
| 4.3.2 高效的经营机制 | 第41-42页 |
| 4.3.3 机构网点建设进程极为缓慢 | 第42页 |
| 4.3.4 业务品种多,特色产品少 | 第42页 |
| 4.3.5 人力资源丰富,人员配置欠合理 | 第42-43页 |
| 4.3.6 IT技术缺乏创新,服务意识弱 | 第43页 |
| 4.4 C分行SWOT矩阵分析 | 第43-45页 |
| 5. 战略抉择与发展目标 | 第45-47页 |
| 5.1 战略抉择 | 第45-46页 |
| 5.2 指导思想 | 第46页 |
| 5.3 发展目标 | 第46-47页 |
| 6. C分行战略实现 | 第47-64页 |
| 6.1 加大人才培养和引进的力度,打造一流团队 | 第47-50页 |
| 6.1.1 梳理现有人才队伍,把岗位职责与人有机结合起来 | 第48页 |
| 6.1.2 积极引进认同P集团文化且适合我行发展的优秀人才 | 第48-49页 |
| 6.1.3 建立学习型组织,不断强化员工培训 | 第49-50页 |
| 6.2 建立更加进取和透明的绩效考核制度 | 第50-54页 |
| 6.2.1 要明确什么是绩效 | 第51-52页 |
| 6.2.2 要明确由谁考核、决定 | 第52页 |
| 6.2.3 绩效考核制度要简单明了 | 第52页 |
| 6.2.4 实施绩效考核排名制度 | 第52-53页 |
| 6.2.5 实施绩效面谈和申诉制度 | 第53页 |
| 6.2.6 实行绩效考核“问责”制度 | 第53-54页 |
| 6.3 提升现有网点服务功能,加快新网点的建设速度 | 第54-56页 |
| 6.3.1 改造现有网点 | 第54-55页 |
| 6.3.2 加快新网点的建设 | 第55-56页 |
| 6.4 高度重视P集团保险客户资源,实行交叉销售 | 第56-58页 |
| 6.4.1 在观念上要认同,在思想上统一 | 第56页 |
| 6.4.2 切实学习综合金融知识 | 第56-57页 |
| 6.4.3 大力开展交叉销售 | 第57页 |
| 6.4.4 树立良好的协作意识 | 第57-58页 |
| 6.5 充分利用P集团客户资源,大力拓展信用卡业务 | 第58-60页 |
| 6.5.1 打造高端产品品牌 | 第59页 |
| 6.5.2 打造高端服务品牌 | 第59-60页 |
| 6.6 利用贸易和离岸业务产品优势,大力拓展跨境人民币业务 | 第60-61页 |
| 6.7 贴近市场和客户,加大IT技术的创新和研发力度 | 第61-64页 |
| 6.7.1 面向市场和客户,突出技术服务的思想 | 第62-63页 |
| 6.7.2 挖掘IT潜力,提升IT资源使用的有效性 | 第63页 |
| 6.7.3 适度聘请外部IT人员和IT服务外包 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
