| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外相关研究动态 | 第8页 |
| 1.3 论文的主要工作 | 第8-9页 |
| 1.4 论文的章节安排 | 第9-10页 |
| 2 业务流程外包自动化系统 | 第10-21页 |
| 2.1 业务流程外包自动化的可行性分析 | 第10-14页 |
| 2.1.1 流程本身特点 | 第11页 |
| 2.1.2 技术资源 | 第11页 |
| 2.1.3 成本效益 | 第11-14页 |
| 2.2 不同软件工程方法和理论对业务流程外包自动化的适应性 | 第14-15页 |
| 2.3 CMMI对业务流程外包自动化的适用性 | 第15-21页 |
| 2.3.1 CMMI核心概念 | 第16-17页 |
| 2.3.2 根据业务流程外包自动化的特点对CMMI进行剪裁 | 第17-21页 |
| 3 人力成本报告自动生成系统的设计 | 第21-38页 |
| 3.1 项目介绍 | 第21页 |
| 3.2 业务流程 | 第21页 |
| 3.3 人力成本报告自动生成系统项目的可行性分析 | 第21-22页 |
| 3.4 人力成本报告自动生成系统项目过程域基于组织级标准的剪裁 | 第22-38页 |
| 4 人力成本报告自动生成系统的实现 | 第38-46页 |
| 4.1 系统组件介绍及功能实现 | 第38-41页 |
| 4.1.1 模板 | 第38-40页 |
| 4.1.2 控制面板 | 第40-41页 |
| 4.2 系统应用 | 第41-44页 |
| 4.3 项目总结 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
