辉瑞制药财务共享服务运营策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-12页
·研究背景及意义	第8-9页
·国内外研究现状	第9-11页
·研究思路及内容	第11-12页
2 财务共享服务的理论综述	第12-18页
·规模经济性	第12页
·财务共享服务的职能和适用性	第12-14页
·传统模式与共享模式的比较	第14-16页
·财务共享服务中心的组织结构和运作流程	第16-18页
3 辉瑞财务共享服务中心运营现状	第18-27页
·辉瑞制药概况	第18页
·辉瑞财务共享服务中心的运营模式	第18-22页
·辉瑞财务共享服务中心概况	第18-19页
·辉瑞财务共享服务的战略价值	第19-20页
·辉瑞财务共享服务的治理结构	第20-22页
·辉瑞财务共享服务中心存在的问题	第22-27页
·差错率高制约客户满意度的提升	第22-23页
·ERP系统和流程不统一降低了服务效率	第23-24页
·运营成本上升导致竞争优势下降	第24-25页
·文化差异影响客户关系的维护	第25-27页
4 辉瑞财务共享服务的运营策略	第27-37页
·全面推行六西格玛质量管理方法	第27-31页
·六西格玛管理的优点	第27-28页
·六西格玛管理的推行模式	第28-30页
·六西格玛管理可行性分析	第30-31页
·执行全球统一的标准化工作流程	第31-33页
·基于WI和SOP的标准流程优化	第31-32页
·使用统一的ERP财务系统	第32-33页
·调整战略方向以提升竞争优势	第33-34页
·基于波士顿矩阵的业务评价	第33-34页
·以"明星"业务为主导的发展方向	第34页
·有效的跨文化组织融合	第34-37页
·多元化的文化适应与融合	第34-35页
·有效的跨文化沟通	第35-37页
结论	第37-39页
参考文献	第39-40页