| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究问题提出 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目的 | 第13页 |
| 1.4 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.5 研究方法 | 第14页 |
| 1.6 研究内容和结构框架 | 第14-16页 |
| 1.7 预期创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-35页 |
| 2.1 共享经济相关研究 | 第17-19页 |
| 2.1.1 共享经济的概念界定 | 第17页 |
| 2.1.2 共享经济的研究现状 | 第17-18页 |
| 2.1.3 在线短租的研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2 信任及共享经济信任 | 第19-21页 |
| 2.2.1 信任的定义 | 第19-21页 |
| 2.2.2 共享经济信任的定义 | 第21页 |
| 2.3 信任影响因素研究现状 | 第21-34页 |
| 2.3.1 信任影响因素研究的关键理论 | 第21-25页 |
| 2.3.2 信任的阶段性发展研究 | 第25-27页 |
| 2.3.3 电子商务信任影响因素综述 | 第27-30页 |
| 2.3.4 虚拟社区人际信任影响因素综述 | 第30-33页 |
| 2.3.5 共享经济信任影响因素综述 | 第33-34页 |
| 2.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第三章 研究模型与假设 | 第35-42页 |
| 3.1 研究模型设计思路 | 第35-36页 |
| 3.2 研究模型 | 第36页 |
| 3.3 研究假设 | 第36-42页 |
| 3.3.1 基于个人的信任 | 第36-37页 |
| 3.3.2 基于制度的信任 | 第37-38页 |
| 3.3.3 基于计算的信任: | 第38页 |
| 3.3.4 基于人际的信任 | 第38-40页 |
| 3.3.5 基于认同的信任 | 第40-41页 |
| 3.3.6 调节变量 | 第41页 |
| 3.3.7 因变量 | 第41-42页 |
| 第四章 研究设计 | 第42-47页 |
| 4.1 量表设计 | 第42-44页 |
| 4.2 问卷设计 | 第44-45页 |
| 4.3 问卷样本选取依据 | 第45页 |
| 4.4 数据收集 | 第45-47页 |
| 第五章 数据处理与实证分析 | 第47-65页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第47-49页 |
| 5.2 信度分析 | 第49页 |
| 5.3 效度分析 | 第49-55页 |
| 5.3.1 探索性因子分析 | 第50-51页 |
| 5.3.2 验证性因子分析 | 第51-55页 |
| 5.4 结构方程模型分析验证 | 第55-62页 |
| 5.4.1 模型的估计与评价 | 第55-57页 |
| 5.4.2 模型路径系数分析 | 第57-58页 |
| 5.4.3 调节变量的效应分析 | 第58-62页 |
| 5.5 结果分析 | 第62-65页 |
| 第六章 管理和营销建议 | 第65-71页 |
| 6.1 构建社区主导性的交易平台 | 第65-66页 |
| 6.1.1 加强社区功能建设,为促进互动交流提供渠道 | 第65页 |
| 6.1.2 开展基于社交网络的关系营销 | 第65-66页 |
| 6.2 采用营销手段获取“共享”的价值认同 | 第66-67页 |
| 6.2.1 开展重点事件营销,展现企业社会责任 | 第66-67页 |
| 6.2.2 传递品牌故事,引发群体共鸣 | 第67页 |
| 6.3 加强平台监管力度,全方位构建安全体系 | 第67-69页 |
| 6.3.1 提供房客住房保障,实施全流程交易管控 | 第67-68页 |
| 6.3.2 完善信用评估和评价体系 | 第68-69页 |
| 6.4 商家应多渠道培养消费者的人际信任 | 第69-71页 |
| 6.4.1 房东个人与房源信息的发布管理 | 第69页 |
| 6.4.2 增强互动交流,优化服务,努力维系声誉度 | 第69-70页 |
| 6.4.3 利用社交定位培养消费者的愉悦感和满意度 | 第70-71页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第71-76页 |
| 7.1 研究结论 | 第71-73页 |
| 7.2 研究局限 | 第73-74页 |
| 7.3 研究展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-84页 |
| 附录 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第88页 |
