| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-13页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-27页 |
| ·营销管理相关定义 | 第13-14页 |
| ·营销管理定义 | 第13页 |
| ·证券营销 | 第13-14页 |
| ·营销管理理论演进研究综述 | 第14-17页 |
| ·经典4Ps理论 | 第14页 |
| ·4Ps理论的发展—4Cs理论 | 第14-15页 |
| ·营销理论的新进展——4Rs理论的提出 | 第15-17页 |
| ·企业竞争力基本理论研究综述 | 第17-27页 |
| ·企业核心竞争力理论渊源 | 第17-18页 |
| ·企业核心竞争力内涵 | 第18-20页 |
| ·企业核心竞争力特征 | 第20-22页 |
| ·企业核心竞争力理论研究综述 | 第22-27页 |
| 3 国内券商竞争力分析及营业部经营现状分析 | 第27-38页 |
| ·国内券商竞争力分析 | 第27-31页 |
| ·研究现状 | 第27-29页 |
| ·国内券商竞争力"五力模型"分析 | 第29-31页 |
| ·总体结论 | 第31页 |
| ·券商营业部经营现状 | 第31-33页 |
| ·传统经营模式 | 第31-32页 |
| ·传统经营模式引发的问题 | 第32-33页 |
| ·券商整体佣金水平下降后的业态分析 | 第33-36页 |
| ·证券经纪业务盈利能力分析 | 第33-34页 |
| ·营业部网点急剧扩充,竞争更加激烈 | 第34-36页 |
| ·券商营业部的出路分析 | 第36-38页 |
| ·竞争战略的选择 | 第36页 |
| ·重整业务流程,强化信息平台建设 | 第36-37页 |
| ·引入全新营销模式提高证券公司营业部的核心竞争力 | 第37-38页 |
| 4 券商营业部证券营销模式现状 | 第38-44页 |
| ·国内券商营业部经营模式现状 | 第38-41页 |
| ·经纪业务分析 | 第38-39页 |
| ·券商营业部SWOT分析 | 第39-41页 |
| ·目前券商营业部证券营销策略 | 第41-43页 |
| ·全面占领策略 | 第41-42页 |
| ·地区集中策略 | 第42页 |
| ·品种集中策略 | 第42页 |
| ·市场集中策略 | 第42页 |
| ·客户集中策略 | 第42-43页 |
| ·券商营业部目前营销模式下存在的问题 | 第43-44页 |
| ·内部营销环境亟待改善 | 第43页 |
| ·营销组织体系分散,结构薄弱 | 第43页 |
| ·促销手段简单、缺乏整体策略 | 第43-44页 |
| 5 基于4Rs营销理论的证券营业部竞争力提升模式设计 | 第44-62页 |
| ·设计思想 | 第44页 |
| ·设计原则 | 第44-45页 |
| ·有效性原则 | 第44-45页 |
| ·效率原则 | 第45页 |
| ·整体协调和主导性原则 | 第45页 |
| ·竞争性原则 | 第45页 |
| ·基于4Rs营销模式设计 | 第45-55页 |
| ·建立关联 | 第45-47页 |
| ·提高市场反应速度 | 第47-49页 |
| ·价值系统中的关系营销 | 第49-52页 |
| ·注重回报 | 第52-54页 |
| ·低成本战略 | 第54页 |
| ·新型营销模式总结 | 第54-55页 |
| ·基于4Rs营销模式的实施保障 | 第55-62页 |
| ·营销观念的转变 | 第55页 |
| ·营销组织机构调整 | 第55-57页 |
| ·组织实施和营销控制 | 第57-58页 |
| ·绩效管理制度调整 | 第58-60页 |
| ·人力资源调整 | 第60页 |
| ·建立企业营销管理预警指标体系 | 第60页 |
| ·整合营销 | 第60-62页 |
| 6 结论 | 第62-65页 |
| ·主要结论 | 第62页 |
| ·创新之处 | 第62-63页 |
| ·局限性 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 后记 | 第68页 |