广州市快递业监管问题与对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-9页 |
| 1.2 研究意义与目的 | 第9页 |
| 1.3 研究综述 | 第9-13页 |
| 1.4 理论基础 | 第13-16页 |
| 1.5 研究方法 | 第16页 |
| 1.6 研究框架 | 第16-18页 |
| 2 广州市快递业监管现状 | 第18-33页 |
| 2.1 广州市快递业发展情况 | 第18-20页 |
| 2.2 快递业监管的必要性 | 第20-22页 |
| 2.3 广州市快递业监管机构与职责 | 第22-24页 |
| 2.4 广州市快递监管措施 | 第24-27页 |
| 2.5 快递监管的法律基础 | 第27-33页 |
| 3 广州市快递业监管的问题 | 第33-39页 |
| 3.1 邮寄信息安全监管缺位 | 第33-34页 |
| 3.2 快递安全监管缺位 | 第34-37页 |
| 3.3 快递条款监督缺位 | 第37页 |
| 3.4 监管信息公开程度不足 | 第37-39页 |
| 4 广州快递业监管存在问题的原因分析 | 第39-44页 |
| 4.1 政府监管理念落后 | 第39页 |
| 4.2 政府缺乏监管动力 | 第39-41页 |
| 4.3 政府缺乏监管能力 | 第41-42页 |
| 4.4 政府缺乏对消费者维权体系的支持 | 第42-44页 |
| 5 优化广州市快递业监管的对策建议 | 第44-50页 |
| 5.1 拆分邮政管理部门监管职责 | 第44页 |
| 5.2 充分发挥行业协会的监管作用 | 第44-46页 |
| 5.3 推行公共服务承诺制 | 第46页 |
| 5.4 完善市场准入制度 | 第46-48页 |
| 5.5 建立快递信息披露制度 | 第48页 |
| 5.6 完善法律建立匹配的监管机制 | 第48-50页 |
| 6 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录一：访谈提纲汇总 | 第54-57页 |
| 附录二：中华人民共和国快递业监管相关法规 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
