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E公司所辖高速公路运营企业综合绩效考核指标体系研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 导论第10-20页
    1.1 研究背景及意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究目的第11页
        1.1.3 研究意义第11-12页
    1.2 国内外研究综述第12-18页
        1.2.1 国外绩效考核研究第12页
        1.2.2 国内绩效考核研究第12-13页
        1.2.3 我国高速公路及相关行业绩效考核述评第13-18页
    1.3 研究方法与技术路线第18-20页
第二章 绩效考核的相关理论第20-23页
    2.1 概念第20页
    2.2 理论基础第20-22页
        2.2.1 系统理论第20-21页
        2.2.2 委托代理理论第21页
        2.2.3 权变理论第21-22页
    2.3 评价方法第22-23页
        2.3.1 平衡计分卡第22页
        2.3.2 关键绩效指标法第22页
        2.3.3 标杆基准法第22-23页
第三章 E公司现行综合绩效体系问题分析第23-29页
    3.1 E公司基本情况第23页
    3.2 E公司绩效考核体系现状第23-26页
        3.2.1 财务绩效考核第23页
        3.2.2 管理绩效考核第23-26页
        3.2.3 考核结果及奖惩第26页
    3.3 E公司绩效考核体系问题分析第26-29页
        3.3.1 绩效考核体系过于注重财务分析第26-27页
        3.3.2 管理绩效打分过于主观第27页
        3.3.3 缺乏运营、养护、人员管理等量化性指标第27页
        3.3.4 缺乏对相关行业指标体系的借鉴第27-28页
        3.3.5 对考核结果没有有效利用第28-29页
第四章 E公司绩效考核指标体系设计第29-34页
    4.1 绩效考核体系设计的基本原则第29页
    4.2 绩效指标选择的基本原则第29页
    4.3 绩效考核指标的选取第29-32页
        4.3.1 运营管理基础指标第29-30页
        4.3.2 财务评价指标第30页
        4.3.3 通行服务指标第30-31页
        4.3.4 养护管理指标第31-32页
        4.3.5 经营绩效指标第32页
    4.4 绩效考核指标体系的建立第32-34页
第五章 E公司绩效考核指标权重确定和实证分析第34-38页
    5.1 绩效考核方法选择第34页
    5.2 绩效指标主成分确定第34-36页
    5.3 主成分权重的确定第36页
    5.4 各高速公路运营企业绩效排名及运行分析第36-38页
第六章 保障绩效考核体系运行的措施第38-41页
    6.1 成立以高层领导为主的考核小组第38页
    6.2 确保指标数据准确性和测算正确性第38-39页
    6.3 制定指标体系运营指南并加强相关培训第39页
    6.4 实现绩效管理体系制度化第39-40页
    6.5 建立有效的沟通和激励机制第40-41页
第七章 研究结论与展望第41-43页
    7.1 研究结论第41-42页
    7.2 本研究创新点第42页
    7.3 研究不足及展望第42-43页
参考文献第43-45页
致谢第45-46页
作者简介第46页

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