供应链配送时效控制图的应用研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 背景分析 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第15页 |
| 1.4 本文创新点 | 第15-16页 |
| 1.5 论文结构 | 第16-17页 |
| 第2章 统计过程控制及控制图理论概述 | 第17-25页 |
| 2.1 统计过程控制理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 统计过程控制概念 | 第17页 |
| 2.1.2 过程变异理论 | 第17页 |
| 2.1.3 SPC实施阶段 | 第17-18页 |
| 2.2 SPC控制图理论 | 第18-22页 |
| 2.2.1 控制图原理 | 第18-19页 |
| 2.2.2 控制图状态判断 | 第19-20页 |
| 2.2.3 常规控制图分类 | 第20-21页 |
| 2.2.4 其他非常规控制图 | 第21页 |
| 2.2.5 均值-标准差控制图 | 第21-22页 |
| 2.3 过程能力分析理论 | 第22-24页 |
| 2.3.1 过程能力概念 | 第22-23页 |
| 2.3.2 过程能力指数 | 第23-24页 |
| 2.4 小结 | 第24-25页 |
| 第3章 供应链配送业务管理现状及问题 | 第25-34页 |
| 3.1 配送与配送时效概述 | 第25-26页 |
| 3.1.1 配送及主要配送模式 | 第25-26页 |
| 3.1.2 配送服务运作流程 | 第26页 |
| 3.2 自营电商企业配送物流现状分析 | 第26-28页 |
| 3.3 企业配送时效管理的重要性 | 第28-29页 |
| 3.4 企业配送时效管理中的问题表现 | 第29-30页 |
| 3.5 配送时效异常原因分析 | 第30-33页 |
| 3.5.1 不可控因素 | 第30-31页 |
| 3.5.2 可控因素 | 第31-33页 |
| 3.6 小结 | 第33-34页 |
| 第4章 配送时效监控分析建模 | 第34-49页 |
| 4.1 配送时效延误故障树 | 第34-37页 |
| 4.1.1 故障树介绍 | 第34-35页 |
| 4.1.2 构造配送时效延误的故障树 | 第35-37页 |
| 4.2 配送服务时效控制特性选取 | 第37-42页 |
| 4.2.1 AHP方法对时效控制指标赋权 | 第37-39页 |
| 4.2.2 控制指标的选取依据 | 第39页 |
| 4.2.3 配送时效控制指标 | 第39-42页 |
| 4.3 基于SPC的配送时效监控 | 第42-46页 |
| 4.3.1 实施准备及确定控制点 | 第43页 |
| 4.3.2 收集数据 | 第43-45页 |
| 4.3.3 建立控制图 | 第45-46页 |
| 4.4 配送时效监控控制图选择 | 第46-47页 |
| 4.5 配送时效管理中实施SPC的条件 | 第47页 |
| 4.6 小结 | 第47-49页 |
| 第5章 某电商企业配送时效控制图应用及分析 | 第49-63页 |
| 5.1 企业供应链情况介绍 | 第49-50页 |
| 5.1.1 企业介绍 | 第49页 |
| 5.1.2 企业配送业务流程 | 第49-50页 |
| 5.2 配送时效监控指标 | 第50-51页 |
| 5.3 数据采集与分析 | 第51-54页 |
| 5.3.1 数据采集 | 第51-52页 |
| 5.3.2 数据正态性检验 | 第52-54页 |
| 5.4 建立分析用控制图 | 第54-57页 |
| 5.4.1 分析用控制图 | 第54-57页 |
| 5.4.2 控制图控制限获取 | 第57页 |
| 5.5 过程能力分析 | 第57-60页 |
| 5.5.1 过程能力情况 | 第57-58页 |
| 5.5.2 过程能力评价与改进 | 第58-60页 |
| 5.6 控制用控制图结果分析 | 第60-62页 |
| 5.7 小结 | 第62-63页 |
| 总结 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-70页 |
| 附录A 均值控制图R程序代码 | 第67-68页 |
| 附录B 标准差控制图R程序代码 | 第68-69页 |
| 附录C 过程能力分析R程序代码 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
