中国移动ICT业务发展策略研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
第1章 绪论	第9-22页
·研究背景和意义	第9-12页
·研究背景	第9-11页
·研究意义	第11-12页
·研究现状及相关理论综述	第12-19页
·ICT业务研究现状	第12-13页
·价值网理论综述	第13-19页
·研究思路和章节安排	第19-21页
·研究思路	第19-20页
·章节安排	第20-21页
·论文创新点	第21-22页
第2章 ICT业务概述	第22-31页
·ICT业务的产生背景	第22-24页
·信息技术与通信技术的融合	第22-23页
·信息产业与通信产业的融合	第23-24页
·信息服务与电信服务的融合	第24页
·ICT业务的基本概念	第24-27页
·ICT业务的传统定义	第24-25页
·ICT业务的本文界定	第25-27页
·ICT业务的基本特征	第27页
·ICT业务与传统电信业务的联系与区别	第27-31页
·ICT业务与其他电信业务的联系	第27-28页
·ICT业务与其他电信业务的区别	第28-31页
第3章 中国移动ICT业务发展的现状及问题	第31-52页
·中国移动发展ICT业务的SWOT分析	第31-35页
·中国移动的优势	第31-32页
·中国移动的劣势	第32-34页
·中国移动的机遇	第34页
·中国移动的威胁	第34-35页
·中国移动ICT业务市场现状与趋势分析	第35-41页
·ICT业务市场现状分析	第35-40页
·ICT业务市场趋势分析	第40-41页
·中国移动ICT业务发展现状分析	第41-47页
·中国移动ICT业务的产品体系	第41-43页
·中国移动ICT产品的发展现状	第43-44页
·中国移动ICT业务发展的策略现状分析	第44-47页
·中国移动ICT业务发展存在的问题	第47-52页
·业务能力需完善	第47-49页
·运维支撑需改进	第49-50页
·产业合作需加强	第50页
·渠道能力需提升	第50-52页
第4章 国内外电信运营商ICT业务发展策略分析	第52-61页
·国外电信运营商ICT业务发展策略	第52-57页
·英国电信	第52-53页
·德国电信	第53-54页
·美国AT&T与Verizon Wireless	第54-55页
·对中国移动的启示	第55-57页
·国内电信运营商ICT业务发展策略	第57-60页
·中国电信ICT业务发展策略	第57-59页
·对中国移动的启示	第59-60页
·国内外运营商对中国移动的启示总结	第60-61页
第5章 中国移动ICT业务价值网分析	第61-76页
·中国移动ICT业务价值网结构与定位分析	第61-68页
·ICT业务与价值网的关系	第61-62页
·ICT业务价值网形成分析	第62-64页
·中国移动ICT业务价值网的结构和定位	第64-68页
·中国移动ICT业务价值网价值创造分析	第68-76页
·中国移动ICT业务价值创造要素分析	第68-73页
·中国移动ICT业务价值创造路径分析	第73-76页
第6章 中国移动ICT业务发展策略建议	第76-88页
·支撑协作策略	第76-78页
·打造优质网络平台	第76页
·完善运营服务机制	第76-77页
·加快支撑平台建设	第77-78页
·提升业务管理水平	第78页
·资源整合策略	第78-80页
·创新客户资源整合方式	第78-79页
·创新产业资源整合方式	第79-80页
·市场营销策略	第80-88页
·提高市场细分水平	第80-81页
·优化客户选择方式	第81-83页
·强化渠道协同能力	第83-84页
·增强营销组合能力	第84-88页
第7章 结束语	第88-90页
·本文的主要研究结论	第88页
·进一步研究的方向	第88-90页
参考文献	第90-92页
附录 攻读硕士学位期间发表论文情况	第92页