| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 中国旅游市场持续发展 | 第9-10页 |
| 1.1.2 中国在线旅游UGC高速发展 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-22页 |
| 1.3.1 在线旅游UGC的概念界定 | 第12-13页 |
| 1.3.2 在线旅游UGC的国外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3.3 在线旅游UGC的国内研究现状 | 第17-21页 |
| 1.3.4 国内外研究现状述评 | 第21-22页 |
| 2 研究设计 | 第22-34页 |
| 2.1 研究内容 | 第22页 |
| 2.2 研究方法 | 第22-33页 |
| 2.3 技术路线 | 第33-34页 |
| 3 张家界市概述及张家界目的地形象感知研究现状 | 第34-36页 |
| 3.1 张家界市概述 | 第34页 |
| 3.2 张家界目的地形象感知研究现状 | 第34-36页 |
| 4 构建张家界旅游目的地形象感知模型 | 第36-39页 |
| 4.1 旅游目的地形象感知概念 | 第36页 |
| 4.2 旅游目的地形象的“认知-情感”模型 | 第36-37页 |
| 4.3 张家界旅游目的地形象感知模型 | 第37-39页 |
| 5 张家界市在线旅游UGC数据抓取甄选与编码 | 第39-45页 |
| 5.1 数据抓取 | 第39-40页 |
| 5.2 数据甄选 | 第40-43页 |
| 5.3 张家界在线旅游UGC目的地形象感知编码 | 第43-45页 |
| 5.3.1 张家界在线旅游UGC文本预处理 | 第43页 |
| 5.3.2 张家界在线旅游UGC目的地形象感知编码 | 第43-45页 |
| 6 质性分析结果与讨论 | 第45-65页 |
| 6.1 自然与人文景点-情感形象质性分析结果 | 第45-51页 |
| 6.2 风景区环境与氛围-情感形象质性分析结果 | 第51-53页 |
| 6.3 旅游设施与服务-情感形象质性分析结果 | 第53-62页 |
| 6.3.1 餐饮认知形象-情感形象质性分析结果 | 第54页 |
| 6.3.2 住宿认知形象-情感形象质性分析结果 | 第54-56页 |
| 6.3.3 旅游交通认知形象-情感形象质性分析结果 | 第56-58页 |
| 6.3.4 旅游购物认知形象-情感形象质性分析结果 | 第58-59页 |
| 6.3.5 导游认知形象-情感形象质性分析结果 | 第59-60页 |
| 6.3.6 娱乐认知形象-情感形象质性分析结果 | 第60-61页 |
| 6.3.7 其他旅游设施与服务认知形象-情感形象质性分析结果 | 第61-62页 |
| 6.4 城市环境与氛围-情感形象质性分析结果 | 第62-63页 |
| 6.5 张家界市总体形象感知和重游意向质性分析结果 | 第63-65页 |
| 7 结论与建议 | 第65-69页 |
| 7.1 结论 | 第65-66页 |
| 7.2 建议 | 第66-69页 |
| 参考文献 | 第69-76页 |
| 附录A | 第76-80页 |
| 附录B 攻读学位期间的主要学术成果 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
