| 中文摘要 | 第11-12页 |
| ABSTRACT | 第12页 |
| 1 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第14页 |
| 1.2 问题提出 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目的 | 第15页 |
| 1.4 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第15-16页 |
| 1.4.2 实际意义 | 第16页 |
| 1.5 研究思路与方法 | 第16-18页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 2 文献综述 | 第18-30页 |
| 2.1 在线定制及在线定制购买意愿 | 第18-20页 |
| 2.1.1 在线定制 | 第18页 |
| 2.1.2 在线定制购买意愿 | 第18-20页 |
| 2.2 信任 | 第20-23页 |
| 2.2.1 信任的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 信任的维度 | 第21页 |
| 2.2.3 信任的前因变量和结果变量 | 第21-23页 |
| 2.3 消费者个性特征 | 第23-25页 |
| 2.3.1 消费者个性特征概念 | 第23页 |
| 2.3.2 消费者个性特征维度 | 第23-24页 |
| 2.3.3 消费者个性特征结果变量 | 第24-25页 |
| 2.4 商家特征 | 第25-27页 |
| 2.4.1 商家特征概念及维度 | 第25-26页 |
| 2.4.2 商家特征结果变量 | 第26-27页 |
| 2.5 网站特征 | 第27-29页 |
| 2.5.1 网站特征概念及维度 | 第27-28页 |
| 2.5.2 网站特征结果变量 | 第28-29页 |
| 2.6 感知价格 | 第29页 |
| 2.7 文献评述 | 第29-30页 |
| 3 假设命题与模型的提出 | 第30-36页 |
| 3.1 模型的提出 | 第30-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-36页 |
| 3.2.1 消费者个性特征与信任 | 第31-32页 |
| 3.2.2 商家特征与信任 | 第32页 |
| 3.2.3 网站特征与信任 | 第32-33页 |
| 3.2.4 信任与消费者在线定制购买意愿 | 第33-34页 |
| 3.2.5 信任的中介作用 | 第34-35页 |
| 3.2.6 感知价格在信任与消费者在线定制购买意愿之间起调节作用 | 第35-36页 |
| 4 问卷设计与前测 | 第36-48页 |
| 4.1 变量测量 | 第36-38页 |
| 4.2 问卷编制与发放 | 第38页 |
| 4.3 预调研分析 | 第38-48页 |
| 4.3.1 统计分析方法 | 第38-39页 |
| 4.3.2 描述性统计 | 第39-41页 |
| 4.3.3 信度分析 | 第41-43页 |
| 4.3.4 因子分析 | 第43-47页 |
| 4.3.5 问卷修正 | 第47-48页 |
| 5 数据统计与分析 | 第48-84页 |
| 5.1 样本描述与分析 | 第48-50页 |
| 5.1.1 调查实施 | 第48页 |
| 5.1.2 样本描述性统计 | 第48-49页 |
| 5.1.3 测量题目的描述性统计 | 第49-50页 |
| 5.2 信效度检验 | 第50-66页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第50-56页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第56-66页 |
| 5.3 相关性分析 | 第66-70页 |
| 5.3.1 消费者个性特征与信任的相关性分析 | 第66-67页 |
| 5.3.2 商家特征与信任的相关性分析 | 第67-68页 |
| 5.3.3 网站特征与信任的相关性分析 | 第68-69页 |
| 5.3.4 信任与消费者在线定制购买意愿的相关性分析 | 第69-70页 |
| 5.4 回归分析 | 第70-77页 |
| 5.4.1 消费者个性特征与信任的回归分析 | 第70-72页 |
| 5.4.2 商家特征与信任的回归分析 | 第72-73页 |
| 5.4.3 网站特征与信任的回归分析 | 第73-76页 |
| 5.4.4 信任与在线定制购买意愿的回归分析 | 第76-77页 |
| 5.5 中间变量的检验 | 第77-83页 |
| 5.5.1 中介作用 | 第77-81页 |
| 5.5.2 调节作用 | 第81-83页 |
| 5.6 研究假设归总 | 第83-84页 |
| 6 研究结论与展望 | 第84-87页 |
| 6.1 研究结论 | 第84-85页 |
| 6.1.1 消费者个性特征对信任的影响 | 第84页 |
| 6.1.2 商家特征对信任的影响 | 第84页 |
| 6.1.3 网站特征对信任的影响 | 第84页 |
| 6.1.4 信任对在线定制购买意愿的影响 | 第84-85页 |
| 6.1.5 信任的中介作用 | 第85页 |
| 6.1.6 感知价格的调节作用 | 第85页 |
| 6.2 论文创新点 | 第85页 |
| 6.3 营销启示 | 第85-86页 |
| 6.4 研究不足与展望 | 第86-87页 |
| 附录1: 预调研问卷 | 第87-91页 |
| 附录2: 正式调研问卷 | 第91-95页 |
| 参考文献 | 第95-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
| 附表 | 第101页 |