| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 一、绪论 | 第10-14页 |
| （一）研究背景 | 第10页 |
| （二）研究思路 | 第10-11页 |
| （三）文献综述 | 第11-14页 |
| 1.国外绩效管理理论文献综述 | 第11-12页 |
| 2.国内理论界绩效管理理论文献综述 | 第12-13页 |
| 3.税务系统绩效管理理论文献综述 | 第13-14页 |
| 二、L市地方税务局绩效管理实践及理论分析 | 第14-26页 |
| （一）政府绩效管理相关理论及部署 | 第14-20页 |
| 1.税务绩效管理的必要性 | 第14-15页 |
| 2.地级市税务绩效管理基本框架 | 第15-19页 |
| 3.地级市税务绩效管理办法评价 | 第19-20页 |
| （二）L市地方税务局绩效管理系统剖析 | 第20-26页 |
| 1.税务绩效管理信息系统的系统特点 | 第20页 |
| 2.税务绩效管理信息系统的理念分析 | 第20-21页 |
| 3.税务绩效管理信息系统的功能分析 | 第21-26页 |
| 三、L市地方税务局绩效管理信息系统设计中应关注的几个问题 | 第26-39页 |
| （一）L市地方税务局绩效管理系统目标定位 | 第26-28页 |
| 1.L市地方税务局基本情况 | 第26页 |
| 2.传统目标考核存在的问题 | 第26-28页 |
| （二）本级机关年度绩效考核系统构建的具体思路 | 第28-30页 |
| 1.个性指标制定业务流程 | 第28-29页 |
| 2.共性指标制定业务流程 | 第29页 |
| 3.个性指标填报、审核业务流程 | 第29页 |
| 4.共性指标填报、审核业务流程 | 第29-30页 |
| 5.系统运用 | 第30页 |
| （三）下级局年度绩效考核系统构建的具体思路 | 第30-33页 |
| 1.个性指标制定业务流程 | 第31页 |
| 2.共性指标制定业务流程 | 第31-32页 |
| 3.个性指标填报、审核业务流程 | 第32页 |
| 4.共性指标填报、审核业务流程 | 第32-33页 |
| 5.系统运用 | 第33页 |
| （四）L市地方税务局绩效管理信息系统的具体实践 | 第33-37页 |
| 1.税务绩效管理的实施情况 | 第33-35页 |
| 2.税务绩效管理信息系统的使用现状 | 第35-36页 |
| 3.税务绩效管理信息系统实践中存在的问题 | 第36-37页 |
| （五）完善税务绩效管理信息系统的建议 | 第37-39页 |
| 1.升级完善系统的建议 | 第37-38页 |
| 2.实行个人绩效管理 | 第38-39页 |
| 四、结论 | 第39-41页 |
| （一）L市地方税务局绩效管理系统运行分析 | 第39-40页 |
| （二）对地税部门绩效管理工作的展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |