| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| ·课题研究背景 | 第10-12页 |
| ·剧烈变革背景环境 | 第10-11页 |
| ·移动社交产品的崛起 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-13页 |
| ·课题研究思路及创新点 | 第13-15页 |
| ·课题研究思路 | 第13页 |
| ·课题创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 移动社交产品综述 | 第15-22页 |
| ·移动社交产品概念 | 第15页 |
| ·移动社交产品分类 | 第15-17页 |
| ·移动社交产品发展的现状 | 第17-20页 |
| ·规模不断扩大 | 第17-18页 |
| ·竞争加剧 | 第18-19页 |
| ·同质化严重 | 第19页 |
| ·淘汰率高 | 第19-20页 |
| ·移动社交产品发展面临的问题分析 | 第20-22页 |
| 第3章 产品服务系统设计 | 第22-32页 |
| ·可持续设计的演进 | 第22页 |
| ·产品服务系统的概念 | 第22-24页 |
| ·产品服务系统的创新 | 第24-26页 |
| ·产品服务系统创新的主要特征 | 第24-25页 |
| ·产品服务系统创新的途径与技能 | 第25-26页 |
| ·产品服务系统的模式 | 第26-28页 |
| ·产品导向服务 | 第26-27页 |
| ·使用导向服务 | 第27页 |
| ·结果导向服务 | 第27-28页 |
| ·产品服务系统的“满意度” | 第28-32页 |
| ·满意度的概念及意义 | 第28-29页 |
| ·影响用户满意度的因素 | 第29-32页 |
| 第4章 移动社交产品服务系统及其用户满意度分析 | 第32-51页 |
| ·移动社交产品服务系统模式 | 第32-35页 |
| ·移动社交产品服务系统模式分析 | 第32-34页 |
| ·移动社交产品与传统产品服务系统模式的对比 | 第34-35页 |
| ·移动社交产品的用户满意度 | 第35-36页 |
| ·影响用户满意度的因素分析 | 第36-51页 |
| ·需求与功能 | 第37-39页 |
| ·交互设计 | 第39-41页 |
| ·视觉设计 | 第41-45页 |
| ·技术支持 | 第45页 |
| ·使用环境 | 第45-46页 |
| ·用户体验 | 第46-51页 |
| 第5章 构建“满意度”为中心的移动社交产品服务系统模式 | 第51-62页 |
| ·目标 | 第51-52页 |
| ·流程和策略 | 第52-55页 |
| ·流程 | 第52-54页 |
| ·策略 | 第54-55页 |
| ·方法 | 第55-59页 |
| ·背景研究方法 | 第55页 |
| ·用户研究方法 | 第55-58页 |
| ·交互设计方法 | 第58-59页 |
| ·视觉设计方法 | 第59页 |
| ·原则和规范 | 第59-62页 |
| 第6章 设计实践—基于 LBS 的陌生人社交产品设计 | 第62-73页 |
| ·目标 | 第62页 |
| ·设计步骤 | 第62-73页 |
| ·背景研究 | 第62-65页 |
| ·用户研究 | 第65-67页 |
| ·需求与功能分析 | 第67-68页 |
| ·交互设计 | 第68-70页 |
| ·视觉设计 | 第70-73页 |
| 第7章 结语 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 附录 1 陌生人社交产品调查问卷 | 第78-80页 |
| 攻读学位期间获得与学位论文相关的科研成果目录 | 第80页 |