黑龙江省社情民意调查中心CATI应用现状及策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景与问题提出 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究综述 | 第11-13页 |
| ·研究的内容与结构 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·框架结构 | 第13-15页 |
| 第2章 省民调中心CATI应用现状及问题分析 | 第15-35页 |
| ·省民调中心基本情况 | 第15-16页 |
| ·省民调中心CATI应用现状 | 第16-23页 |
| ·业务流程 | 第17-19页 |
| ·业务种类 | 第19-20页 |
| ·委托机构 | 第20-21页 |
| ·质量控制 | 第21-22页 |
| ·费用控制 | 第22-23页 |
| ·省民调中心CATI应用存在的问题 | 第23-31页 |
| ·CATI可信度受到质疑 | 第23-27页 |
| ·CATI应用创新不足 | 第27-28页 |
| ·CATI机构吸引力不强 | 第28-31页 |
| ·CATI应用存在问题的原因分析 | 第31-34页 |
| ·经验借鉴难度大 | 第31-32页 |
| ·主管部门支持力度不够 | 第32-33页 |
| ·CATI应用专业人才缺乏 | 第33页 |
| ·有影响力的CATI项目较少 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 省民调中心CATI应用策略 | 第35-46页 |
| ·省民调中心CATI质量控制策略 | 第35-41页 |
| ·问卷设计要吸引受访者配合 | 第35-36页 |
| ·模糊答案的再处理 | 第36-37页 |
| ·最佳调查时段的选择 | 第37页 |
| ·分类样本库的建立 | 第37-39页 |
| ·高素质CATI访问员的培养 | 第39-40页 |
| ·CATI与其他调查方法结合运用 | 第40-41页 |
| ·省民调中心CATI应用拓展策略 | 第41-42页 |
| ·CATI应用监测平台建设 | 第41页 |
| ·CATI在统计领域的应用 | 第41-42页 |
| ·省民调中心CATI机构吸引策略 | 第42-45页 |
| ·CATI数据共享 | 第42-43页 |
| ·高端客户对CATI的辐射效应 | 第43页 |
| ·CATI应用先发优势 | 第43-44页 |
| ·CATI机构形象设计 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 省民调中心CATI应用的保障措施 | 第46-54页 |
| ·政策法规保障 | 第46-48页 |
| ·主管部门支持 | 第46-47页 |
| ·法律法规依据 | 第47-48页 |
| ·内外智力支持 | 第48-51页 |
| ·组织结构和业务流程调整 | 第48-49页 |
| ·CATI应用专家组和顾问团组建 | 第49页 |
| ·内部激励机制完善 | 第49-51页 |
| ·设备功能的研发和升级 | 第51页 |
| ·社会公众引导 | 第51-53页 |
| ·CATI项目宣传引导 | 第51-52页 |
| ·CATI公众咨询受理 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
| 个人简历 | 第60页 |
