| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-24页 |
| ·研究背景 | 第14-16页 |
| ·信息时代的挑战和机遇 | 第14-15页 |
| ·信息系统实施的高失败率 | 第15-16页 |
| ·低使用率是信息系统实施失败的关键所在 | 第16页 |
| ·研究动机 | 第16-18页 |
| ·研究问题提出 | 第18-19页 |
| ·研究思路与方法 | 第19-20页 |
| ·研究思路 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究的技术路线及论文结构 | 第20-24页 |
| 第2章 文献综述 | 第24-54页 |
| ·企业信息系统实施 | 第24-32页 |
| ·企业信息系统的特点 | 第24-26页 |
| ·信息系统实施的内涵 | 第26-28页 |
| ·信息系统实施的关键成功因素 | 第28-32页 |
| ·用户信息技术使用行为及其形成过程：对技术采纳理论的探索 | 第32-40页 |
| ·用户系统使用的内涵 | 第33-34页 |
| ·技术采纳理论的概述 | 第34页 |
| ·技术采纳理论的发展历程 | 第34-38页 |
| ·技术采纳的影响因素研究 | 第38-39页 |
| ·信息技术采纳研究的不足和机会 | 第39-40页 |
| ·信息系统实施的高层战略领导力：对管理支持和领导行为的综述 | 第40-54页 |
| ·战略领导力来源的界定 | 第41页 |
| ·战略领导力的研究视角的概述 | 第41-44页 |
| ·管理支持的文献回顾 | 第44-48页 |
| ·领导行为的理论概述 | 第48-53页 |
| ·信息系统实施战略领导力未来研究方向的建议 | 第53-54页 |
| 第3章 理论视角和研究思路 | 第54-65页 |
| ·研究的切入点 | 第54-55页 |
| ·研究的理论视角 | 第55-57页 |
| ·场动力理论视角：实施氛围 | 第56-57页 |
| ·内驱力减弱理论视角：任务-技术匹配 | 第57页 |
| ·研究框架 | 第57-58页 |
| ·相关研究概念的界定 | 第58-62页 |
| ·实施氛围 | 第59页 |
| ·任务-技术匹配 | 第59-60页 |
| ·业务高层管理支持 | 第60-61页 |
| ·技术高层领导行为 | 第61页 |
| ·用户信息系统采纳心理过程及行为 | 第61-62页 |
| ·研究内容及方法 | 第62-64页 |
| ·研究一：用户信息系统使用行为心理驱动机制的定量实证研究 | 第62-63页 |
| ·研究二：高层战略领导在信息系统实施过程中影响力的定性实证分析 | 第63页 |
| ·研究三：高层战略领导对用户使用行为影响机制的定量实证研究 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第4章 用户信息系统使用行为心理驱动机制的实证研究 | 第65-110页 |
| ·引言 | 第65-66页 |
| ·用户使用行为驱动机制的研究框架及假设 | 第66-74页 |
| ·用户使用行为驱动机制研究模型 | 第66-68页 |
| ·用户系统使用行为认知驱动的变量关系假设 | 第68-70页 |
| ·用户系统使用行为情感驱动的变量关系假设 | 第70-71页 |
| ·用户系统使用行为的情境变量及其调节效应假设 | 第71-74页 |
| ·基于文献元分析的使用行为驱动因素及其作用的假设检验 | 第74-87页 |
| ·元分析方法 | 第75页 |
| ·文献的检索和筛选 | 第75-76页 |
| ·文献编码过程与结果描述 | 第76-79页 |
| ·文献数据分析与假设检验 | 第79-86页 |
| ·文献元分析研究小结 | 第86-87页 |
| ·ERP 系统用户的使用行为驱动因素及其作用假设检验 | 第87-105页 |
| ·变量测量及信效度评价 | 第88-96页 |
| ·数据收集与描述统计分析 | 第96-97页 |
| ·问卷数据分析与假设检验 | 第97-105页 |
| ·问卷调查研究小结 | 第105页 |
| ·用户使用行为驱动机制研究的结论与讨论 | 第105-110页 |
| ·用户采纳心理过程对使用行为驱动作用检验结果与讨论 | 第105-108页 |
| ·情境变量调节作用检验结果与讨论 | 第108-110页 |
| 第5章 高层战略领导推动信息系统实施过程的案例讨论 | 第110-137页 |
| ·引言 | 第110-111页 |
| ·理论解释和研究命题 | 第111-117页 |
| ·高层战略领导影响过程的理论解释 | 第111-113页 |
| ·研究假设 | 第113-117页 |
| ·访谈资料收集及案例筛选 | 第117-121页 |
| ·基于差别复制逻辑的案例比较和分析 | 第118-120页 |
| ·基于逐项复制逻辑的案例比较和分析 | 第120-121页 |
| ·案例资料分析过程及结果 | 第121-134页 |
| ·高层战略领导力的内涵 | 第122-128页 |
| ·实施氛围和任务价值匹配的内涵及作用 | 第128-132页 |
| ·业务高层管理支持的影响路径 | 第132-133页 |
| ·技术高层领导行为的影响路径 | 第133-134页 |
| ·结果讨论 | 第134-137页 |
| ·案例研究结果 | 第134-135页 |
| ·案例研究结果讨论 | 第135-137页 |
| 第6章 高层战略领导对用户使用行为影响机制的实证研究 | 第137-175页 |
| ·引言 | 第137页 |
| ·战略领导力和使用行为关系的研究模型及假设 | 第137-147页 |
| ·用户使用行为认知和情感驱动假设 | 第138-139页 |
| ·实施氛围及其和用户采纳心理因素的关系 | 第139-141页 |
| ·任务技术匹配及其和用户采纳心理因素的关系 | 第141-143页 |
| ·高层战略领导与实施氛围的关系 | 第143-145页 |
| ·高层战略领导与任务技术匹配的关系 | 第145-147页 |
| ·调研设计与数据收集 | 第147-156页 |
| ·问卷设计 | 第147-148页 |
| ·变量测量 | 第148-152页 |
| ·问卷发放与回收 | 第152-153页 |
| ·回收问卷基本情况 | 第153-156页 |
| ·数据分析与假设检验 | 第156-168页 |
| ·量表的信度检验 | 第156-157页 |
| ·量表的效度检验 | 第157-161页 |
| ·高层战略领导、实施氛围与用户采纳心理过程关系假设的验证 | 第161-164页 |
| ·高层战略领导、任务技术匹配与用户采纳心理过程关系假设的验证 | 第164-166页 |
| ·高层战略领导干预下的用户采纳心理和行为关系假设的验证 | 第166-168页 |
| ·结果与讨论 | 第168-175页 |
| ·假设检验结果总结 | 第168-169页 |
| ·战略领导对信息系统实施氛围和任务技术匹配的影响 | 第169-171页 |
| ·信息系统实施氛围和任务技术匹配对用户采纳行为的影响作用 | 第171-173页 |
| ·小结 | 第173-175页 |
| 第7章 结论 | 第175-186页 |
| ·主要研究结果 | 第175-178页 |
| ·业务高层管理支持的具体表现 | 第175-176页 |
| ·技术高层领导行为的有效性 | 第176页 |
| ·高层战略领导、实施氛围和用户信息系统采纳过程的关系 | 第176-177页 |
| ·高层战略领导、任务技术匹配和用户信息系统采纳过程的关系 | 第177页 |
| ·用户信息系统采纳心理过程对使用行为的驱动 | 第177-178页 |
| ·研究的主要贡献 | 第178-184页 |
| ·研究的理论贡献 | 第178-181页 |
| ·研究的方法贡献 | 第181-182页 |
| ·研究的管理启示 | 第182-184页 |
| ·研究局限和未来研究方向 | 第184-186页 |
| ·研究的局限性 | 第184-185页 |
| ·未来研究方向 | 第185-186页 |
| 参考文献 | 第186-202页 |
| 附录 | 第202-220页 |
| 附录 A 个人层面技术采纳研究理论模型整理 | 第202-205页 |
| 附录 B 元分析过程及计算公式整理 | 第205-206页 |
| 附录 C 关于用户信息技术使用信念的开放式问卷 | 第206-207页 |
| 附录 D 组织信息系统实施调查问卷（摘要） | 第207-210页 |
| 附表 E 纳入元分析的实证研究文献（摘要） | 第210-220页 |
| 致谢 | 第220-221页 |
| 攻读学位期间所取得的相关科研成果 | 第221-222页 |
