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基于运作模式选择的J公司逆向物流流程再造研究

摘要第1-4页
Abstract第4-7页
1 绪论第7-16页
   ·研究背景与意义第7-8页
   ·研究目的和方法第8-9页
   ·国内外研究现状第9-14页
     ·国外研究现状第9-13页
     ·国内研究现状第13-14页
   ·主要研究内容与技术结构第14-16页
2 逆向物流相关理论概述第16-26页
   ·逆向物流概述第16-20页
     ·逆向物流的概念第16-17页
     ·逆向物流运作基本模式第17-19页
     ·逆向物流流程的实施方法第19-20页
   ·物流业务流程再造概述第20-21页
     ·流程再造的概念第20页
     ·流程再造的特点第20-21页
   ·网络分析法概述第21-26页
     ·网络分析法及其基本理念第21-22页
     ·网络分析法的算法第22-26页
3 J公司逆向物流的现状与问题第26-34页
   ·J公司概况第26-28页
     ·J公司组织结构第26-27页
     ·J公司物流管理办法第27-28页
   ·J公司现有逆向物流业务流程及存在的问题第28-29页
   ·J公司逆向物流运作模式选择的影响因素第29-34页
     ·经济因素第30-31页
     ·管理因素第31-32页
     ·社会因素第32-34页
4 J公司逆向物流运业务流程评价指标与再造方案第34-45页
   ·J公司逆向物流业务流程评价指标第34-36页
     ·确立评价指标体系的方法第34-35页
     ·J公司逆向物流业务流程评价指标的确立第35-36页
   ·J公司逆向物流业务流程再造方案第36-45页
     ·J公司逆向物流运作模式选择模型的确立第36页
     ·J公司逆向物流运作模式决策过程第36-43页
     ·再造J公司逆向物流业务流程第43-45页
5 J公司逆向物流流程再造方案的实施前准备第45-52页
   ·选择第三方物流公司以及配套机构建设第45-46页
     ·选择第三方物流公司第45页
     ·公司与第三方逆向物流配套机构建设第45-46页
   ·J公司逆向物流业务流程再造方案实施前的培训第46-48页
   ·J公司逆向物流流程再造方案实施的评估与效果预测第48-52页
     ·J公司逆向物流流程再造方案实施的评估第48-49页
     ·J公司逆向物流流程再造方案实施的效果预测第49-52页
结论第52-53页
致谢第53-54页
参考文献第54-57页

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