| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 1 我国电子商务中消费者权益保护面临的主要问题 | 第9-15页 |
| ·电子商务的含义及类型 | 第9-10页 |
| ·电子商务的含义 | 第9-10页 |
| ·电子商务的类型 | 第10页 |
| ·电子商务中消费者的界定 | 第10-12页 |
| ·我国电子商务发展中消费者权益保护方面存在的问题 | 第12-15页 |
| ·消费者知情权保护方面存在的问题 | 第12-13页 |
| ·消费者隐私权保护方面存在的问题 | 第13-14页 |
| ·格式合同方面存在的问题 | 第14页 |
| ·消费者退货权方面存在的问题 | 第14-15页 |
| 2 国际上关于电子商务中消费者权益保护方面的立法 | 第15-25页 |
| ·关于消费者知情权方面的有关规定 | 第15-18页 |
| ·OECD关于知情权保护的规定 | 第15-16页 |
| ·欧盟关于知情权保护的规定 | 第16-17页 |
| ·美国关于知情权保护的规定 | 第17页 |
| ·我国台湾省关于知情权保护的规定 | 第17-18页 |
| ·关于消费者隐私权方面的有关规定 | 第18-21页 |
| ·OECD关于隐私权保护的规定 | 第18-19页 |
| ·欧盟关于隐私权保护的规定 | 第19页 |
| ·美国关于隐私权保护的规定 | 第19-21页 |
| ·关于格式合同效力方面的有关规定 | 第21-22页 |
| ·欧盟关于格式合同的相关规定 | 第21-22页 |
| ·美国关于格式合同的相关规定 | 第22页 |
| ·关于消费者退货权方面的有关规定 | 第22-25页 |
| ·欧盟关于退货权的规定 | 第22-23页 |
| ·美国关于退货权的规定 | 第23页 |
| ·我国台湾省关于退货权的规定 | 第23-25页 |
| 3 我国电子商务消费者权益保护的立法现状 | 第25-29页 |
| ·消费者知情权方面 | 第25-26页 |
| ·消费者隐私权方面 | 第26-28页 |
| ·格式合同规制方面 | 第28页 |
| ·退货权规定方面 | 第28-29页 |
| 4 解决我国电子商务中消费者权益保护问题的法律建议 | 第29-37页 |
| ·确立电子商务消费者权益法律保护的基本原则 | 第29-31页 |
| ·保护消费者原则 | 第30页 |
| ·保护消费者与社会发展相适应原则 | 第30页 |
| ·开放性原则 | 第30-31页 |
| ·行业自律原则 | 第31页 |
| ·发展和完善现行消费者权益保护法律体系 | 第31-32页 |
| ·慎重出台新法 | 第31-32页 |
| ·修改现行《消费者权益保护法》 | 第32页 |
| ·完善消费者权益保护具体法律制度的建议 | 第32-37页 |
| ·消费者知情权的保护 | 第32-33页 |
| ·消费者隐私权的保护 | 第33-34页 |
| ·格式合同的规制 | 第34-35页 |
| ·设立无因退货制度 | 第35-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 在学研究成果 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |