国有大中型企业内部冲突管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·论文的背景和意义 | 第11-12页 |
| ·论文研究的背景 | 第11-12页 |
| ·论文研究的意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-18页 |
| ·国外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-18页 |
| ·论文的写作思路和研究方法 | 第18-20页 |
| ·本论文研究的思路和框架 | 第18-19页 |
| ·论文研究方法 | 第19-20页 |
| ·论文创新之处 | 第20-21页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第21-30页 |
| ·冲突管理理论 | 第21-26页 |
| ·冲突的涵义 | 第21-22页 |
| ·冲突的成因 | 第22-23页 |
| ·冲突的类型 | 第23-24页 |
| ·冲突管理及其策略 | 第24-26页 |
| ·和谐管理理论 | 第26-29页 |
| ·和谐管理的基本概念 | 第26-27页 |
| ·和谐管理的基本思想 | 第27-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 国有大中型企业内部冲突的类型和特点 | 第30-38页 |
| ·国有大中型企业的含义 | 第30页 |
| ·国有大中型企业内部冲突的类型 | 第30-35页 |
| ·个人内心冲突 | 第30-32页 |
| ·人际冲突 | 第32-33页 |
| ·团体间冲突 | 第33-35页 |
| ·国有大中型企业内部冲突的特点 | 第35-36页 |
| ·所有者与经营者的矛盾突出 | 第35页 |
| ·下岗所引发的劳资冲突多 | 第35页 |
| ·普通员工与管理层的劳动争议多 | 第35-36页 |
| ·普通员工与管理层的利益冲突多 | 第36页 |
| ·隐性冲突多 | 第36页 |
| ·本章小结 | 第36-38页 |
| 第4章 国有大中型企业内部冲突的来源分析 | 第38-45页 |
| ·资源的稀缺性导致冲突 | 第38页 |
| ·组织的结构性导致冲突 | 第38-39页 |
| ·环境的依赖性导致冲突 | 第39-40页 |
| ·差异性因素导致冲突 | 第40-41页 |
| ·目标的差异性导致冲突 | 第40页 |
| ·个体的差异性导致冲突 | 第40-41页 |
| ·角色的差异性导致冲突 | 第41页 |
| ·制度不合理导致冲突 | 第41-42页 |
| ·责任不清导致冲突 | 第41-42页 |
| ·领导作风导致冲突 | 第42页 |
| ·信息不畅导致冲突 | 第42页 |
| ·国企改革导致的冲突 | 第42-43页 |
| ·国企文化导致的冲突 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 国有大中型企业内部冲突管理的原则和策略 | 第45-51页 |
| ·国有大中型企业内部冲突管理的原则 | 第45-47页 |
| ·国有大中型企业内部冲突管理的策略 | 第47-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第6章 ABC公司信息部冲突实例研究 | 第51-59页 |
| ·ABC公司的基本情况 | 第51-53页 |
| ·信息部基本情况 | 第51页 |
| ·信息部门冲突情况 | 第51-53页 |
| ·冲突的分析 | 第53-58页 |
| ·冲突的原因分析 | 第53-55页 |
| ·对策及建议 | 第55-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及取得的研究成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 个人简历 | 第65页 |
