| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·问题的提出 | 第9-11页 |
| ·IT 项目中实施知识管理的必要性 | 第9-10页 |
| ·IT 项目知识特征 | 第10页 |
| ·IT 项目的知识管理现状 | 第10-11页 |
| ·本论文的意义、方法和思路 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·本论文的意义 | 第12-13页 |
| ·本论文的方法和思路 | 第13-14页 |
| 第二章 IT 项目知识管理理论研究 | 第14-23页 |
| ·IT 项目概念及管理方法 | 第14-16页 |
| ·IT 项目特点及类型 | 第14页 |
| ·IT 项目管理方法 | 第14-16页 |
| ·知识管理概念及理论 | 第16-20页 |
| ·知识的概念 | 第16页 |
| ·知识的分类 | 第16-17页 |
| ·对知识管理的理解 | 第17-19页 |
| ·知识管理核心流程 | 第19-20页 |
| ·知识管理设计领域 | 第20页 |
| ·知识管理技术及工具 | 第20-22页 |
| ·知识管理参考模型 | 第20-21页 |
| ·知识管理技术与工具 | 第21页 |
| ·知识管理产品 | 第21-22页 |
| ·知识管理实施程序及策略 | 第22-23页 |
| ·知识管理实施要点 | 第22-23页 |
| ·知识管理实施过程 | 第23页 |
| ·知识管理实施策略 | 第23页 |
| 第三章 典型 IT 项目知识管理模型研究 | 第23-40页 |
| ·软件项目知识管理策略模式选择 | 第24-26页 |
| ·知识管理的两种策略模式 | 第24-25页 |
| ·软件项目的生命周期分析 | 第25页 |
| ·软件项目知识管理策略模式选择 | 第25-26页 |
| ·软件项目知识结构和管理过程分析 | 第26-34页 |
| ·软件项目知识结构 | 第26-33页 |
| ·项目研发管理过程 | 第33-34页 |
| ·软件项目知识管理核心流程解析及方法 | 第34-39页 |
| ·知识生成管理(Produce) | 第35-36页 |
| ·知识积累管理(Stock Pile) | 第36-37页 |
| ·知识交流管理(Communicate) | 第37-38页 |
| ·知识应用管理(Application) | 第38-39页 |
| ·知识管理相关因素分析 | 第39-40页 |
| 第四章 IT 项目知识管理解决方案 | 第40-49页 |
| ·IT 项目知识管理框架 | 第40-41页 |
| ·IT 项目知识管理解决方案 | 第41-46页 |
| ·IT 项目知识管理核心过程 | 第41-43页 |
| ·影响知识管理的关键成功因素 | 第43-45页 |
| ·知识管理中难点解析 | 第45-46页 |
| ·IT 项目知识管理方案实施步骤 | 第46-49页 |
| 第五章 综合案例: XX 企业 IT 项目知识管理实践 | 第49-53页 |
| ·XX 企业概况及知识管理战略 | 第49页 |
| ·企业背景 | 第49页 |
| ·知识管理战略规划 | 第49页 |
| ·企业目前传统的知识管理方法及存在的问题 | 第49-50页 |
| ·认知过程的困惑 | 第49-50页 |
| ·实施过程的困难 | 第50页 |
| ·企业实施知识管理的环境障碍 | 第50页 |
| ·IT 项目知识管理实施策略与步骤 | 第50-53页 |
| ·IT 项目知识管理方案实施环境 | 第50-51页 |
| ·IT 项目知识管理实施步骤 | 第51-52页 |
| ·不足和展望 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |