LZ公司绩效考评体系设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究对象 | 第10-12页 |
| ·LZ公司背景 | 第10-11页 |
| ·LZ公司的绩效考评 | 第11页 |
| ·引发关注的调查 | 第11-12页 |
| ·方法 | 第12-14页 |
| ·文献分析法 | 第12-13页 |
| ·问卷调查法 | 第13页 |
| ·重点访谈法 | 第13-14页 |
| 2 绩效考评体系设计的基础 | 第14-28页 |
| ·绩效考评理论基础 | 第14-21页 |
| ·绩效与绩效考评 | 第14页 |
| ·基于激励理论选择促进组织目标的途径 | 第14-17页 |
| ·基于目标管理理论建立绩效目标控制与评价 | 第17-18页 |
| ·借鉴平衡记分卡及PDCA循环思想实施系统性设计 | 第18-21页 |
| ·绩效考评模式的应用 | 第21-22页 |
| ·绩效考评模式及适用性整合 | 第21页 |
| ·绩效考评模式下的战略导向特征 | 第21-22页 |
| ·绩效考评体系框架 | 第22-28页 |
| ·绩效考评体系的构成要素 | 第22-23页 |
| ·绩效考评体系的设计原则 | 第23-24页 |
| ·绩效考评实现方法的选择 | 第24-26页 |
| ·基本框架 | 第26-28页 |
| 3 LZ公司绩效考评问题分析 | 第28-34页 |
| ·存在的问题 | 第28-32页 |
| ·绩效考评目标与战略目标不统一 | 第28-29页 |
| ·绩效考评指标有效性依据不充分 | 第29-30页 |
| ·绩效考评技术选择单一 | 第30页 |
| ·绩效考评结果应用产生的激励效应不明显 | 第30-31页 |
| ·绩效考评体系不具系统性 | 第31页 |
| ·绩效考评的改进措施效果不显著 | 第31-32页 |
| ·存在问题的相关性分析 | 第32-34页 |
| 4 LZ公司绩效考评体系的构建 | 第34-50页 |
| ·前期准备工作 | 第34-36页 |
| ·确立体系设计目标 | 第34页 |
| ·确立绩效考评目标 | 第34-35页 |
| ·明确考评对象——二维绩效 | 第35-36页 |
| ·沟通与培训 | 第36页 |
| ·二维绩效指标体系的设计 | 第36-38页 |
| ·目标绩效指标体系设计 | 第37-38页 |
| ·行为绩效指标体系设计 | 第38页 |
| ·绩效考评技术选择 | 第38-42页 |
| ·目标管理法实施目标绩效的控制 | 第39-40页 |
| ·行为观察量表法规范行为绩效标准 | 第40-42页 |
| ·绩效考评的实施与管理 | 第42-44页 |
| ·目标绩效考评—绩效报告 | 第42-43页 |
| ·行为绩效考评—360°考评 | 第43-44页 |
| ·绩效考评结果反馈与应用 | 第44-48页 |
| ·绩效考评结果 | 第44-46页 |
| ·考评结果反馈 | 第46页 |
| ·考评结果应用 | 第46-48页 |
| ·保证措施 | 第48-50页 |
| ·组织保证 | 第48页 |
| ·制度保证 | 第48-49页 |
| ·管理者能力保证 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A 行为绩效考评表 | 第53-54页 |
| 附录B 部门目标绩效检查表 | 第54-55页 |
| 附录C 部门目标绩效评估表 | 第55-56页 |
| 附录D 名义组方法 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
