企业流程再造实践研究--某国有外贸公司出口业务流程的再造
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 引言 | 第7-13页 |
| ·选题的背景和意义 | 第7-10页 |
| ·国内外研究和应用状况 | 第10-12页 |
| ·本论文的结构 | 第12-13页 |
| 2 流程再造有关的基本理论 | 第13-24页 |
| ·BPR的有关概念及内涵 | 第13-14页 |
| ·流程再造的动因和条件 | 第14-15页 |
| ·流程再造的主要方法 | 第15-16页 |
| ·流程再造实施的基本步骤 | 第16-21页 |
| ·流程再造与其他管理改善的比较 | 第21-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3 某企业流程再造情景分析 | 第24-30页 |
| ·企业概述 | 第24页 |
| ·企业当前面临的困境和挑战 | 第24-27页 |
| ·企业外部环境分析 | 第24-26页 |
| ·企业内部环境分析 | 第26-27页 |
| ·企业流程再造的契机 | 第27-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 4 企业体制改革 | 第30-36页 |
| ·企业体制改革之初 | 第30页 |
| ·对企业改制的共识 | 第30-31页 |
| ·对组织结构调整的共识 | 第31-34页 |
| ·构建企业文化 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 5 流程再造实践 | 第36-49页 |
| ·现有主要业务及其流程分析 | 第36-38页 |
| ·现有流程中主要存在的问题 | 第38-40页 |
| ·信用控制流程的建立 | 第40-43页 |
| ·自营出口业务流程的改造 | 第43-44页 |
| ·储运的补充流程 | 第44-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 6 总结与展望 | 第49-53页 |
| ·流程再造效果评价 | 第49-50页 |
| ·本论文主要完成的成果和工作 | 第50-51页 |
| ·再造实践的总结 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
