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来华北美游客旅游认知行为研究

1、导言第1-16页
   ·选题背景第12页
   ·国内外研究现状第12-14页
     ·对旅游目的地形象研究第12-13页
     ·对旅游认知的研究第13-14页
   ·研究的目的第14页
   ·研究的意义第14-15页
     ·论意义第14-15页
     ·实践意义第15页
   ·研究的思路与技术路线第15-16页
     ·问卷设计第15页
     ·问卷发放和收集第15-16页
     ·数据处理和分析第16页
2、入境游客旅游认知行为研究理论框架第16-26页
   ·认知第16-17页
   ·旅游认知及其特征第17-18页
   ·旅游者认知的过程第18-19页
   ·影响游客旅游认知的因素第19-22页
     ·旅游者个体因素第19-21页
     ·客观因素第21-22页
   ·游客对目的地的认知第22-26页
     ·旅游认知循环模型第22-23页
     ·旅游前认知第23-25页
     ·旅游过程中认知第25页
     ·旅游后认知第25-26页
3、北美入境游客旅游认知行为实证研究第26-70页
   ·北美来华游客结构第27-29页
   ·游客对目的地的认知第29-39页
     ·整体特征第29-30页
     ·性别与游客对目的地的认知第30-31页
     ·年龄与游客对目的地的认知第31-32页
     ·职业与游客对目的地的认知第32-33页
     ·受教育程度与游客对目的地的认知第33-34页
     ·家庭结构与游客对目的地的认知第34-35页
     ·来华欲望与游客对目的地的认知第35-36页
     ·旅游动机与游客对目的地的认知第36-37页
     ·获得信息的方式与游客对目的地的认知第37-38页
     ·来华次数与游客对目的地的认知第38-39页
   ·游客对目的地旅游服务质量的认知第39-45页
     ·整体特征第40页
     ·性别与游客对目的地旅游服务质量的认知第40-41页
     ·年龄与游客对目的地旅游服务质量的认知第41页
     ·职业与游客对目的地旅游服务质量的认知第41-42页
     ·受教育程度与游客对目的地旅游服务质量的认知第42页
     ·家庭结构与游客对目的地旅游服务质量的认知第42-43页
     ·来华欲望与游客对目的地旅游服务质量的认知第43页
     ·旅游动机与游客对目的地旅游服务质量的认知第43-44页
     ·获得信息的方式与游客对目的地旅游服务质量的认知第44-45页
     ·来华次数与游客对目的地旅游服务质量的认知第45页
   ·游客对目的地旅游产品价格的认知第45-51页
     ·整体特征第45-46页
     ·性别与游客对目的地旅游产品价格的认知第46页
     ·年龄与游客对目的地旅游产品价格的认知第46-47页
     ·职业与游客对目的地旅游产品价格的认知第47页
     ·受教育程度与游客对目的地旅游产品价格的认知第47-48页
     ·家庭结构与游客对目的地旅游产品价格的认知第48-49页
     ·来华欲望与游客对目的地旅游产品价格的认知第49页
     ·旅游动机与游客对目的地旅游产品价格的认知第49-50页
     ·获得信息的方式与游客对目的地旅游产品价格的认知第50页
     ·来华次数与游客对目的地旅游产品价格的认知第50-51页
   ·游客对中国整体旅游形象的认知第51-55页
     ·整体特征第51页
     ·性别与游客对中国整体形象的认知第51页
     ·年龄与游客对中国整体形象的认知第51-52页
     ·职业与游客对中国整体形象的认知第52-53页
     ·受教育程度与游客对中国整体形象的认知第53页
     ·家庭结构与游客对中国整体形象的认知第53页
     ·来华欲望与游客对中国整体形象的认知第53-54页
     ·旅游动机与游客对中国整体形象的认知第54页
     ·获得信息的方式与游客对中国整体形象的认知第54-55页
     ·来华次数与游客对中国整体形象的认知第55页
   ·游客对旅游城市的认知第55-58页
     ·整体特征第55-56页
     ·不同城市北美游客对旅游城市服务质量的认知第56页
     ·不同城市北美游客对旅游城市旅游产品价格的认知第56-57页
     ·不同城市北美游客对旅游城市整体形象的认知第57-58页
   ·游客满意度测评第58-60页
     ·整体特征第59页
     ·性别与游客满意度第59页
     ·年龄与游客满意度第59页
     ·职业与游客满意度第59页
     ·受教育程度与游客满意度第59页
     ·家庭结构与游客满意度第59-60页
     ·来华欲望与游客满意度第60页
     ·旅游动机与游客满意度第60页
     ·获得信息的方式与游客满意度第60页
     ·来华次数与游客满意度第60页
   ·旅游景点意境图第60-66页
   ·北美游客认知行为模式第66-70页
4、建议第70-76页
   ·市场开拓第70-72页
   ·旅游产品结构优化第72-74页
   ·旅游业支撑环境改善第74页
   ·旅游管理第74-76页
5、结束语第76-78页
   ·本文的研究特色第76-77页
   ·本文的不足之处第77-78页
参考文献第78-82页
附录第82-91页
致谢第91-92页
攻读硕士学位期间的研究成果第92页

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