| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 一、中国电子商务的道德现状 | 第8-22页 |
| (一) 中国电子商务道德现状概述 | 第8-12页 |
| 1．中国电子商务的范畴 | 第8页 |
| 2．中国电子商务道德研究的重要性和迫切性 | 第8-9页 |
| 3．中国电子商务的道德现状和数据分析 | 第9-12页 |
| (二) 中国电子商务道德问题的现象分析 | 第12-22页 |
| 1．一般业务服务层中呈现的道德问题 | 第12-17页 |
| (1) 商业信用 | 第12-15页 |
| A 产品质量问题 | 第12-13页 |
| B 配送服务问题 | 第13-14页 |
| C 信用炒作的问题 | 第14页 |
| D 哄抬价格 | 第14-15页 |
| (2) 电子商务欺诈 | 第15-17页 |
| A 银行卡欺诈 | 第15-16页 |
| B 尼日利亚骗局 | 第16-17页 |
| 2．多媒体消息／信息发布和传输层面出现的道德问题 | 第17-20页 |
| A 收费陷阱 | 第17页 |
| B 虚件问题 | 第17-18页 |
| C 虚报库存 | 第18页 |
| D 侵犯知识产权 | 第18-19页 |
| E 侵犯隐私权 | 第19-20页 |
| 3．网络管理层面出现的道德问题 | 第20-22页 |
| A 网络黑客 | 第20页 |
| B 网络病毒 | 第20-22页 |
| 二、中国电子商务的伦理问题的成因与道德特性分析 | 第22-33页 |
| (一) 中国电子商务的伦理问题的成因分析 | 第22-26页 |
| 1．电子商务的本质特性 | 第22页 |
| (1) 营利性 | 第22页 |
| (2) 技术性 | 第22页 |
| (3) 虚拟性 | 第22页 |
| 2．主观方面的原因 | 第22-24页 |
| (1) 电子商务中的个人 | 第22-23页 |
| A 供应商 | 第23页 |
| B 黑客 | 第23页 |
| C 诈骗者 | 第23页 |
| (2) 电子商务中的群体 | 第23-24页 |
| A 企业 | 第23-24页 |
| B 政府 | 第24页 |
| 3．客观方面的原因 | 第24-26页 |
| (1) 虚拟世界的利益关系 | 第24页 |
| (2) 我国电子商务法律的缺陷 | 第24-25页 |
| (3) 网络商业信息不对称 | 第25页 |
| (4) 技术现代化的必然结果 | 第25-26页 |
| (二) 中国电子商务的伦理问题的道德特性分析 | 第26-33页 |
| 1．中国电子商务人际关系的独特性 | 第26-28页 |
| (1) C2C模式下的电子商务人际关系 | 第26-27页 |
| (2) B2C模式下的电子商务人际关系 | 第27页 |
| (3) B2B模式下的电子商务人际关系 | 第27-28页 |
| (4) 电子商务的发展和政府作用 | 第28页 |
| 2．电子商务道德调节的特性和优势 | 第28-29页 |
| 稳定性、层次性、自律性 | 第29页 |
| 3．中国电子商务道德评价的特殊性 | 第29-33页 |
| (1) 中国传统文化的深刻影响 | 第30页 |
| (2) 时代转型过程中的不稳定性 | 第30-31页 |
| (3) 电子商务运营模式的功利性 | 第31-33页 |
| 三、中国电子商务的道德调节 | 第33-43页 |
| (一) 吸收前人研究成果、借鉴国外有益经验 | 第33-34页 |
| (二) 以诚信为核心的中国电子商务规范与要求 | 第34-38页 |
| 1．诚信原则 | 第34-36页 |
| 2．尊重原则 | 第36-37页 |
| 3．自律原则 | 第37-38页 |
| (三) 具有可操作性的对策 | 第38-43页 |
| 1．引入“道德委员会”策略 | 第38-39页 |
| 2．建立健全社会信用体系 | 第39页 |
| 3．重视标准化在自律中的作用 | 第39-40页 |
| 4．发展和规范中介服务网站 | 第40-41页 |
| 5．加强电子商务人文关怀,提倡数字人文 | 第41页 |
| 6．加快电子商务品牌信用的建立 | 第41-42页 |
| 7．进一步提高与传统实物经济的结合度,避免虚拟性带来的道德问题 | 第42-43页 |
| 附录 | 第43-45页 |
| 主要参考文献 | 第45-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
| 论文独创性声明 | 第49页 |
| 论文使用权声明 | 第49-50页 |