成都铁路局旅客运输营销策略研究
| 第1章 绪论 | 第1-18页 |
| ·立题的意义和背景 | 第10-11页 |
| ·国内外铁路客运营销研究概况 | 第11-16页 |
| ·国内外铁路客运营销的策略及现状 | 第11-15页 |
| ·国内铁路客运营销的长足发展和存在的不足 | 第15-16页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第16-18页 |
| ·研究目标 | 第16-17页 |
| ·主要研究内容 | 第17-18页 |
| 第2章 铁路旅客运输市场及其营销综述 | 第18-35页 |
| ·旅客运输市场的结构和特征 | 第18-22页 |
| ·旅客运输的意义和作用 | 第18页 |
| ·旅客运输市场的构成 | 第18-20页 |
| ·旅客运输市场的结构和特征 | 第20-22页 |
| ·现代营销学基础理论 | 第22-29页 |
| ·市场营销及相关概念 | 第22-25页 |
| ·市场营销观及其演变 | 第25-29页 |
| ·铁路旅客运输市场营销综述 | 第29-35页 |
| ·铁路客运市场 | 第29-30页 |
| ·运输服务的行业性质决定着铁路客运营销的特殊性 | 第30-32页 |
| ·铁路客运市场营销首先要解决观念问题 | 第32-35页 |
| 第3章 成都铁路局客运市场需求和供给分析 | 第35-45页 |
| ·运输需求的产生及其影响因素 | 第35-37页 |
| ·运输需求的含义和特征 | 第35-36页 |
| ·运输需求的影响因素 | 第36-37页 |
| ·成都铁路局旅客运输市场需求研究 | 第37-42页 |
| ·成都铁路局管内运输需求影响因素分析 | 第37-38页 |
| ·成都局管内客运需求量动态分析 | 第38-40页 |
| ·成都铁路局管内地区各种客运方式结构分析 | 第40-42页 |
| ·成都铁路局铁路旅客运输市场供给分析 | 第42-43页 |
| ·成都铁路局路网现状概况 | 第42-43页 |
| ·成都铁路局铁路运输供给存在的问题 | 第43页 |
| ·成都铁路局管内客运需求与铁路供给状况总体评价 | 第43-45页 |
| 第4章 成都铁路局旅客运输营销策略 | 第45-78页 |
| ·铁路客运产品策略 | 第46-54页 |
| ·铁路客运产品的概念 | 第46-47页 |
| ·制定铁路客运产品策略的原则 | 第47-48页 |
| ·铁路客运产品的基本策略 | 第48-51页 |
| ·成都铁路局现有客运产品分析 | 第51页 |
| ·成都铁路局客运产品开发策略 | 第51-54页 |
| ·铁路客运价格策略 | 第54-58页 |
| ·价格策略在铁路客运营销中的地位和作用 | 第54-55页 |
| ·制定铁路运价策略的原则 | 第55-56页 |
| ·铁路运价的形式和基本策略 | 第56-58页 |
| ·铁路客运营销渠道策略 | 第58-60页 |
| ·营销渠道的概念及类型 | 第58-59页 |
| ·铁路客运营销渠道策略 | 第59-60页 |
| ·铁路客运促销策略 | 第60-70页 |
| ·促销的实质及作用 | 第61-62页 |
| ·人员推销 | 第62-63页 |
| ·广告 | 第63-66页 |
| ·营业推广 | 第66-67页 |
| ·公共关系 | 第67-69页 |
| ·促销组合 | 第69-70页 |
| ·路网建设策略 | 第70-76页 |
| ·成都铁路局路网建设规划 | 第71-73页 |
| ·铁路建设的投融资策略 | 第73-76页 |
| ·营销策略的实施要求铁路各部门协同配合 | 第76-78页 |
| ·站车服务方面 | 第76页 |
| ·机车车辆方面 | 第76-77页 |
| ·其他方面 | 第77-78页 |
| 结论 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 攻读工程硕士学位期间发表的论文 | 第82页 |
