| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·社会环境变化凸现整合营销传播的必要性 | 第10-11页 |
| ·整合营销传播对我国企业意义重大 | 第11-12页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第12页 |
| ·研究内容与创新点 | 第12-13页 |
| ·论文架构 | 第13-14页 |
| 第2章 理论综述 | 第14-23页 |
| ·整合营销传播的内涵 | 第14-17页 |
| ·整合营销传播的概念 | 第14-16页 |
| ·整合营销传播的层次 | 第16-17页 |
| ·整合营销传播理论的发展过程 | 第17-18页 |
| ·整合营销传播的原则 | 第18-23页 |
| ·以消费者为核心,关注所有利害相关者(interest group )的沟通 | 第18-20页 |
| ·整合各种传播手段与渠道塑造高度一致的品牌形象 | 第20-21页 |
| ·以顾客满意、创造忠诚顾客为目的 | 第21-22页 |
| ·整合营销传播是一个循环的过程 | 第22-23页 |
| 第3章 整合营销传播媒介战略的制订 | 第23-46页 |
| ·整合营销传播的媒介特性分析 | 第23-32页 |
| ·目标客户群分析 | 第23-26页 |
| ·媒介特质分析 | 第26-32页 |
| ·到达率与接触率分析 | 第32-37页 |
| ·到达率分析 | 第32-34页 |
| ·接触率分析 | 第34-35页 |
| ·接触点分析 | 第35-37页 |
| ·媒介选择 | 第37-46页 |
| ·媒介组合 | 第38-43页 |
| ·媒介效益 | 第43-46页 |
| 第4章 整合营销传播的战略执行、评估与控制 | 第46-59页 |
| ·整合营销传播的执行 | 第46-49页 |
| ·执行必须具有一致性 | 第46-48页 |
| ·执行中的难点 | 第48-49页 |
| ·整合营销传播的整合过程与效果衡量 | 第49-56页 |
| ·执行过程中的一体化整合 | 第49-50页 |
| ·效果衡量与过程评估 | 第50-56页 |
| ·整合营销传播的控制 | 第56-59页 |
| ·创造并培养各种关系,而不是只注意商品的交易 | 第56-57页 |
| ·保持策略一致性,避免制造分散或无关系性的品牌信息 | 第57页 |
| ·重视所有的关系利益人 | 第57页 |
| ·推广企业任务或使命,不要只会强调产品特点 | 第57页 |
| ·创造有意义的互动关系,不要只是利用大众传播媒体自说自话 | 第57页 |
| ·运用自主性企划,不要受制于旧计划 | 第57-58页 |
| ·采用跨职能的企划与监督,代替单一部门的企划与监督 | 第58页 |
| ·注重核心能力的培养,不要只注重传播方法专业与否 | 第58页 |
| ·建立及经营资料库以维系现有顾客 | 第58-59页 |
| 第5章 整合营销传播在企业的实践 | 第59-83页 |
| ·企业背景简介 | 第59-60页 |
| ·整合营销传播的战略步骤 | 第60-83页 |
| ·网吧市场分析 | 第60-64页 |
| ·消费者与利害相关者分析 | 第64-69页 |
| ·整合营销传播战略架构 | 第69-83页 |
| 结论 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-86页 |
| 后记 | 第86页 |
