| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACTS | 第4-8页 |
| 第一章 问题的提出 | 第8-26页 |
| ·面向持续改进的集成质量系统研究综述 | 第8-17页 |
| ·持续质量改进理论研究与应用状况 | 第8-13页 |
| ·面向持续改进的集成质量系统理论研究与应用状况 | 第13-17页 |
| ·我国制造业持续质量改进现状调查与分析 | 第17-21页 |
| ·调查的背景 | 第17-18页 |
| ·问卷的设计与发放 | 第18-19页 |
| ·数据的可靠性与有效性 | 第19页 |
| ·调查结果的统计与分析 | 第19-21页 |
| ·本文研究的目的与主要内容 | 第21-23页 |
| ·本文研究的目的及意义 | 第21-22页 |
| ·课题来源 | 第22-23页 |
| ·主要研究内容 | 第23页 |
| ·主要创新点 | 第23页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第23-26页 |
| ·研究方法 | 第23-25页 |
| ·技术路线 | 第25页 |
| ·全文总体安排 | 第25-26页 |
| 第二章 基于顾客需求的持续质量改进方法研究 | 第26-56页 |
| ·基于顾客需求的持续质量改进机制研究 | 第26-37页 |
| ·几种持续质量改进方法的比较 | 第26-31页 |
| ·有效的持续质量改进机制的特点 | 第31-32页 |
| ·持续质量改进机制的提出与解释 | 第32-36页 |
| ·影响持续质量改进效果的其它方面 | 第36-37页 |
| ·基于模糊层次分析法的顾客需求权重确定 | 第37-42页 |
| ·梯形模糊数及其基本运算 | 第38-39页 |
| ·FAHP的应用步骤及核心算法 | 第39-42页 |
| ·基于顾客需求的过程改进优先评估方法 | 第42-55页 |
| ·质量功能展开及其分解过程 | 第43-46页 |
| ·基于顾客需求（满意）的过程改进优先评估方法 | 第46-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第三章 面向持续改进的集成质量系统构成 | 第56-82页 |
| ·典型制造企业的质量信息分类与组织 | 第56-63页 |
| ·质量标准信息和质量评价信息 | 第56-58页 |
| ·产品质量信息和过程质量信息 | 第58页 |
| ·质量信息的组织 | 第58-63页 |
| ·基于过程管理的持续质量改进 | 第63-70页 |
| ·过程管理方法及其实施模式 | 第63-65页 |
| ·过程管理方法的模型表达 | 第65-66页 |
| ·过程质量改进的层次分析 | 第66-70页 |
| ·面向持续改进的质量工具集成 | 第70-74页 |
| ·质量工具集成的研究概况 | 第70-71页 |
| ·质量工具之间的关系 | 第71-74页 |
| ·质量工具集成框架 | 第74页 |
| ·集成质量系统的体系结构 | 第74-81页 |
| ·系统的总体目标与集成内容 | 第74-75页 |
| ·体系结构的提出 | 第75-81页 |
| ·本章小节 | 第81-82页 |
| 第四章 集成质量系统的外部功能集成 | 第82-96页 |
| ·企业CIMS的构成及PDM的体系结构 | 第82-85页 |
| ·企业CIMS的构成 | 第82-83页 |
| ·PDM系统及其体系结构 | 第83-85页 |
| ·PDM与CAx和ERP的关系 | 第85-88页 |
| ·PDM与CAx之间的关系 | 第85-87页 |
| ·PDM与ERP之间的关系 | 第87-88页 |
| ·企业CIMS环境下的集成质量系统外部功能集成 | 第88-92页 |
| ·集成质量系统外部功能集成模型 | 第88-89页 |
| ·基于PDM的质量信息集成框架 | 第89-92页 |
| ·集成质量系统外部功能集成的实现 | 第92-95页 |
| ·制造业应用集成的层次划分 | 第92-93页 |
| ·系统集成接口的设计与实现 | 第93-95页 |
| ·本章小节 | 第95-96页 |
| 第五章 面向持续改进的集成质量系统开发与实现 | 第96-103页 |
| ·系统的总体设计 | 第96页 |
| ·系统的功能模块设计 | 第96-100页 |
| ·系统的实现 | 第100-102页 |
| ·本章小节 | 第102-103页 |
| 第六章 实证研究 | 第103-113页 |
| ·改进产品的选择 | 第103-105页 |
| ·改进过程的选择 | 第105-106页 |
| ·过程的分析与改进 | 第106-110页 |
| ·确定支架同心度变异规律 | 第106-107页 |
| ·测量系统分析 | 第107-109页 |
| ·支架加工过程能力分析 | 第109-110页 |
| ·支架同心度超差原因分析 | 第110页 |
| ·质量改进 | 第110-111页 |
| ·胎具改进的思路 | 第111页 |
| ·改进后新胎具的结构特点 | 第111页 |
| ·改进效果和效益 | 第111-112页 |
| ·本章小结 | 第112-113页 |
| 第七章 全文总结 | 第113-115页 |
| ·全文结论 | 第113-114页 |
| ·研究展望 | 第114-115页 |
| 参考文献 | 第115-125页 |
| 攻读博士期间参与的项目 | 第125页 |
| 攻读博士期间发表的论文及著作 | 第125-126页 |
| 附录1 关于我国制造企业持续质量改进状况的调查问卷 | 第126-128页 |
| 附录2 面向持续改进的过程选择方法应用案例 | 第128-135页 |
| 附录3 成果应用证明 | 第135-136页 |
| 附录4 经济效益证明 | 第136-137页 |
| 致谢 | 第137页 |