城市常规公交车驾驶员胜任特征评价理论与方法

致谢	第1-6页
中文摘要	第6-7页
ABSTRACT	第7-9页
目录	第9-12页
图目录	第12-13页
表目录	第13-15页
1 引言	第15-27页
·研究背景	第15-16页
·研究目标与意义	第16-17页
·国内外研究现状	第17-24页
·胜任特征模型构建与实践研究现状	第17-21页
·公交车驾驶员工作相关研究现状	第21-22页
·对以往研究的评价	第22-24页
·相关概念界定	第24页
·研究方法与技术路线	第24-25页
·内容框架	第25-27页
2 胜任特征及其基本理论	第27-36页
·胜任特征	第27-29页
·胜任特征的起源	第27页
·胜任特征的定义	第27-28页
·广义的胜任特征	第28-29页
·胜任特征模型	第29-30页
·胜任特征模型的结构	第29-30页
·胜任特征模型的作用	第30页
·胜任特征建模方法	第30-35页
·胜任特征建模的常用方法	第30-31页
·O*NET工作分析系统	第31-33页
·行为事件访谈法	第33-35页
·工作分析与行为事件访谈的关系	第35页
·本章小结	第35-36页
3 公交车驾驶员胜任特征模型构建与验证流程	第36-49页
·公交车驾驶员任职素质问卷调查	第36-42页
·中美公交车驾驶员对比	第36-37页
·公交车驾驶员工作分析	第37-38页
·问卷设计	第38-42页
·问卷调查	第42页
·组织专家讨论	第42页
·实施行为事件访谈	第42-44页
·定义绩效标准	第42-43页
·选取受访者	第43页
·实施访谈	第43-44页
·访谈资料处理与建模	第44-45页
·验证胜任特征模型	第45页
·用层次分析法确定胜任特征权重	第45-48页
·层次分析法	第45-47页
·问卷设计	第47-48页
·权重确定	第48页
·本章小结	第48-49页
4 基于工作分析的公交车驾驶员任职素质	第49-68页
·公交车驾驶员任职素质问卷调查	第49-64页
·选取调查对象	第49-50页
·问卷调查方法	第50页
·问卷统计分析	第50-63页
·问卷调查结果分析	第63-64页
·专家讨论	第64-67页
·专家讨论的程序与目的	第64页
·专家讨论组织	第64-65页
·专家讨论结果	第65-67页
·本章小结	第67-68页
5 行为事件访谈实施及建模	第68-88页
·实施行为事件访谈	第68-71页
·确定绩效标准并选择受访者	第68页
·访谈训练	第68-70页
·访谈实施	第70-71页
·访谈资料整理与编码	第71-73页
·访谈资料整理与编码过程	第71页
·访谈资料编码分析示例	第71-73页
·访谈结果分析	第73-77页
·访谈长度分析	第73页
·差异性检验	第73-75页
·补充讨论	第75-77页
·胜任特征模型构建	第77-81页
·模型验证	第81-84页
·验证问卷设计	第81-82页
·验证实施	第82-83页
·验证结果	第83-84页
·胜任特征权重分配	第84-86页
·问卷设计与施测	第84-85页
·权重确定	第85-86页
·本章小结	第86-88页
6 研究结论与展望	第88-90页
·主要研究结论及创新点	第88页
·研究展望	第88-90页
参考文献	第90-92页
附录A	第92-96页
附录B	第96-99页
附录C	第99-101页
附录D	第101-102页
附录E	第102-104页
附录F	第104-108页
作者简历	第108-110页
学位论文数据集	第110页