| 第一章 绪论 | 第1-9页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| 第二章 网上银行营销概述 | 第9-22页 |
| ·网上银行的内涵及其发展进程 | 第9-15页 |
| ·网上银行的内涵 | 第9-10页 |
| ·网上银行的发展进程 | 第10-14页 |
| ·网上银行开展营销活动的必要性 | 第14-15页 |
| ·网上银行开展营销活动的理论基础-营销学中的4PS理论 | 第15-18页 |
| ·产品策略 | 第15-16页 |
| ·价格策略 | 第16-17页 |
| ·渠道策略 | 第17页 |
| ·促销策略 | 第17-18页 |
| ·网上银行营销与传统银行营销 | 第18-19页 |
| ·网上银行营销的概念 | 第18页 |
| ·网上银行营销与传统银行营销的比较 | 第18-19页 |
| ·网上银行营销现状分析 | 第19-22页 |
| ·对国内外传统银行营销的简要分析 | 第19-20页 |
| ·我国网上银行营销现状分析 | 第20-22页 |
| 第三章 网上银行的营销环境分析与战略选择 | 第22-30页 |
| ·网上银行的营销调研活动 | 第22-23页 |
| ·网上银行营销调研的概念 | 第22页 |
| ·与传统银行调研方式的比较 | 第22-23页 |
| ·网上银行营销调研的主要内容 | 第23页 |
| ·网上银行调研的程序 | 第23页 |
| ·网上银行的营销环境分析 | 第23-25页 |
| ·我国网上银行营销的宏观环境分析 | 第23-24页 |
| ·我国网上银行营销的微观环境分析 | 第24-25页 |
| ·网上银行营销活动的SWOT分析 | 第25-27页 |
| ·网上银行发展的市场定位及其战略选择 | 第27-30页 |
| ·网上银行客户群体的细分 | 第27-28页 |
| ·网上银行的目标市场定位 | 第28-29页 |
| ·网上银行营销战略的选择 | 第29-30页 |
| 第四章 网上银行的产品策略 | 第30-46页 |
| ·网上银行的金融产品和服务概述 | 第30-37页 |
| ·网上银行的金融产品概念 | 第30-31页 |
| ·网上银行金融产品的分类 | 第31-32页 |
| ·各国网上银行的主要产品介绍 | 第32-37页 |
| ·网上银行金融产品创新策略分析 | 第37-40页 |
| ·网上银行金融产品创新的原则 | 第37-38页 |
| ·网上银行金融产品创新的程序 | 第38-40页 |
| ·对我国网上银行进行产品创新的具体建议 | 第40-46页 |
| ·产品创新要跟上混业经营的发展趋势 | 第40-41页 |
| ·围绕B to B的金融产品开发应是网上银行产品创新的重点 | 第41-43页 |
| ·网上个人理财业务应该朝着更加人性化、全面化的方向发展 | 第43-44页 |
| ·应该为网上购物开发更多的辅助服务 | 第44-45页 |
| ·应该进一步提高信息服务项目的广度与深度 | 第45-46页 |
| 第五章 网上银行的价格策略 | 第46-51页 |
| ·网上银行的定价目标及其影响因素 | 第46-48页 |
| ·网上银行的定价目标 | 第46页 |
| ·影响网上银行产品定价的因素 | 第46-48页 |
| ·网上银行的定价策略 | 第48-51页 |
| ·网上银行产品的基本定价策略 | 第48-49页 |
| ·我国网上银行产品的定价情况 | 第49-51页 |
| 第六章 网上银行的渠道策略 | 第51-60页 |
| ·网上银行的营销渠道概述 | 第51-52页 |
| ·网上银行营销渠道的含义 | 第51页 |
| ·与传统银行营销渠道模式的比较 | 第51-52页 |
| ·网上银行的营销渠道类型分析 | 第52-53页 |
| ·物理渠道战略 | 第52-53页 |
| ·非物理渠道战略 | 第53页 |
| ·我国网上银行分销渠道建设中的问题及其解决建议 | 第53-60页 |
| ·现状分析 | 第53-54页 |
| ·有关渠道建设中问题的解决建议 | 第54-59页 |
| ·渠道建设中应该注意的事项 | 第59-60页 |
| 第七章 网上银行的促销策略 | 第60-66页 |
| ·网上银行促销的含义和方式 | 第60页 |
| ·网上银行促销的含义 | 第60页 |
| ·网上银行促销的方式 | 第60页 |
| ·网上银行的促销组合策略 | 第60-66页 |
| ·人员推销 | 第60-61页 |
| ·广告促销 | 第61-63页 |
| ·公共关系 | 第63页 |
| ·营业推广 | 第63-64页 |
| ·促销组合的应用与建议 | 第64-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
