| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1． 网络环境下信息服务的变革 | 第7-14页 |
| 1．1 网络信息服务的产生 | 第7-9页 |
| 1．2 网络信息服务的形成 | 第9-10页 |
| 1．3 网络信息服务的发展 | 第10-14页 |
| 1．3．1 网络服务对象的个性化、群体化与层次化 | 第10-11页 |
| 1．3．2 信息服务范围化、国际化、与远程化 | 第11页 |
| 1．3．3 信息处理集成化、自动化与精品化 | 第11-12页 |
| 1．3．4 信息资源的数据库特色化、多媒体化与数字化 | 第12页 |
| 1．3．5 搜索引擎的多元化、专业化与智能化 | 第12页 |
| 1．3．6 信息传递网络化、宽带化与高速化 | 第12-13页 |
| 1．3．7 信息经营商品化、国际化与效益化 | 第13页 |
| 1．3．8 信息服务组织的联合化、协作化与信息淘汰的工作共享化 | 第13-14页 |
| 2． 全球网络信息服务的发展现状 | 第14-24页 |
| 2．1 发达国家和地区的网络化信息服务的发展现状 | 第14-19页 |
| 2．1．1 美国网络信息服务的发展现状 | 第14-16页 |
| 2．1．2 新加坡网络信息服务的发展现状 | 第16-18页 |
| 2．1．3 香港网络信息服务的发展现状 | 第18-19页 |
| 2．2 我国网络化信息服务的发展现状 | 第19-24页 |
| 2．2．1 我国网络化信息服务的发展基础 | 第19-21页 |
| 2．2．2 我国网络化信息服务的主要形式与问题 | 第21-24页 |
| 3． 我国网络化信息服务的发展策略 | 第24-33页 |
| 3．1 建立合理的行业分工体系 | 第24-26页 |
| 3．2 建立高度集成的信息服务体系 | 第26-27页 |
| 3．3 扩大用户范围 | 第27-29页 |
| 3．4 实现信息网络与传统传媒的有机结合 | 第29-31页 |
| 3．5 加强中外合作 | 第31-33页 |
| 4． 我国网络信息服务业建设的保障措施 | 第33-44页 |
| 4．1 网络信息业建设的人才保障 | 第33-34页 |
| 4．1．1 网络信息制作人才 | 第33-34页 |
| 4．1．2 网络信息服务市场营销人才 | 第34页 |
| 4．1．3 用户人才 | 第34页 |
| 4．2 网络信息服务业建设的政策保障 | 第34-36页 |
| 4．3 网络信息服务业的法律保障 | 第36页 |
| 4．4 网络信息服务业建设的价格体系保障 | 第36-39页 |
| 4．4．1 网络信息服务价格的构成 | 第36-38页 |
| 4．4．2 网络信息服务价格体系 | 第38-39页 |
| 4．4．3 网络信息服务价格体系的制定原则 | 第39页 |
| 4．5 网络信息服务业建设的社会监督保障 | 第39-44页 |
| 4．5．1 网络信息服务业建设的社会监督内容 | 第39-42页 |
| 4．5．2 网络信息服务业建设的社会监督方法 | 第42-44页 |
| 主要参与文献 | 第44-47页 |
| 后记 | 第47页 |