| 0、 前言 | 第1-13页 |
| 1、 大连旅游景点的现状分析 | 第13-22页 |
| 1．1 大连旅游景点的行业背景 | 第13-14页 |
| 1．2 大连旅游景点与国内外旅游景点的分析比较 | 第14-16页 |
| 1．3 大连旅游景点的管理水平与人才素质分析 | 第16-21页 |
| 1．3．1 大连旅游景点的管理水平分析 | 第16-17页 |
| 1．3．2 大连旅游景点的人才素质分析 | 第17-18页 |
| 1．3．3 大连旅游景点的制度分析 | 第18-21页 |
| 1．4 大连旅游景点的问题及形成原因 | 第21-22页 |
| 2、 大连旅游景点的发展对策 | 第22-33页 |
| 2．1 继续发扬大连整体旅游的优势 | 第22-25页 |
| 2．1．1 抓好旅游特色项目建设，建立主题公园 | 第22-23页 |
| 2．1．2 加大大连整体促销力度 | 第23-24页 |
| 2．1．3 把大型节庆旅游活动培育成大连旅游的名片 | 第24页 |
| 2．1．4 加大旅游行业管理力度 | 第24页 |
| 2．1．5 加强做大旅游景点集团 | 第24-25页 |
| 2．2 通过建立对人力资源的开发与管理，提高大连旅游景点的人才素质和水平 | 第25-33页 |
| 2．2．1 提高“以顾客为导向”的服务意识 | 第25页 |
| 2．2．2 健全培训制度 | 第25-29页 |
| 2．2．3 健全招聘制度 | 第29-30页 |
| 2．2．4 健全选人用人制度 | 第30页 |
| 2．2．5 健全绩效评估制度 | 第30-32页 |
| 2．2．6 健全薪酬分配制度 | 第32-33页 |
| 3、 大连旅游景点的发展对策保障条件 | 第33-34页 |
| 4、 结论 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |