国税系统公务员工作满意度的实证研究--以湖北省国税系统为例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、绪论 | 第9-15页 |
| (一) 问题的提出 | 第9-10页 |
| (二) 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1. 研究目的 | 第10页 |
| 2. 研究意义 | 第10-11页 |
| (三) 国内外研究现状综述 | 第11-13页 |
| 1. 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 2. 国外研究现状 | 第12-13页 |
| (四) 研究构架 | 第13-14页 |
| (五) 研究问题的难点与创新 | 第14-15页 |
| 二、工作满意度的基本理论 | 第15-25页 |
| (一) 工作满意度定义 | 第15-18页 |
| (二) 工作满意度理论依据 | 第18-21页 |
| 1. 员工满意度的研究起源—霍桑试验 | 第18-19页 |
| 2. 需求层次理论 | 第19页 |
| 3. 双因素理论 | 第19-20页 |
| 4. 公平理论 | 第20页 |
| 5. 期望理论 | 第20-21页 |
| (三) 工作满意度的评价方法及量表 | 第21-22页 |
| (四) 工作满意度的构成和影响因素 | 第22-25页 |
| 1. 工作本身 | 第23页 |
| 2. 工作回报 | 第23页 |
| 3. 工作环境 | 第23页 |
| 4. 工作团体 | 第23页 |
| 5. 对单位的满意度 | 第23-24页 |
| 6. 影响员工满意度的其它因素 | 第24-25页 |
| 三、国税系统公务员工作满意度的调查与分析 | 第25-46页 |
| (一) 研究假设 | 第25页 |
| (二) 国税系统公务员工作满意度调查维度分析 | 第25-27页 |
| (三) 预试调查结果及分析 | 第27-38页 |
| 1. 问卷被试 | 第27-29页 |
| 2. 问卷的项目分析 | 第29-38页 |
| (四) 问卷调查 | 第38-44页 |
| 1. 正式问卷的发放 | 第38-40页 |
| 2. 统计方法 | 第40页 |
| 3. 研究结果 | 第40-44页 |
| (五) 结果分析 | 第44页 |
| (六) 调查问卷的信度分析 | 第44-45页 |
| (七) 本研究的限制 | 第45-46页 |
| 四、结论 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-64页 |
