对日软件外包中信任及外包项目成功的影响因素研究

摘要	第1-3页
Abstract	第3-11页
1 绪论	第11-17页
·研究背景及意义	第11-12页
·研究问题的提出	第12-13页
·研究目的及内容	第13-14页
·研究方法与流程	第14-15页
·研究的总体框架	第15-17页
2 理论发展与研究综述	第17-49页
·外包的概念	第17-20页
·外包的定义	第17-19页
·外包的利弊	第19-20页
·外包研究综述及理论回顾	第20-25页
·外包研究的理论基础	第20-24页
·外包研究的主要内容	第24-25页
·离岸软件外包研究综述	第25-32页
·离岸外包研究	第25-27页
·软件离岸外包	第27-31页
·对日软件外包研究综述	第31-32页
·企业间信任研究综述	第32-38页
·信任的定义	第32-33页
·信任的维度	第33-35页
·影响信任的前因分析	第35-37页
·离岸软件外包关系中的信任研究	第37-38页
·影响软件外包关系中信任的因素	第38-46页
·外包双方的沟通与信任关系	第40页
·合作方能力与信任关系	第40-42页
·外包合同规范性与信任关系	第42-43页
·对合作方人员信任与企业间信任关系	第43页
·合作方声誉情况与信任关系	第43-45页
·合作双方交往经验与信任关系	第45-46页
·信任对外包项目成功的影响研究	第46-48页
·承接方对发包方信任的问题研究	第48-49页
3 模型构建与研究假设	第49-59页
·研究模型	第49页
·研究问题与研究假设	第49-59页
·外包双方的沟通对信任的影响	第49-52页
·合作方能力对信任的影响	第52页
·外包合同规范性对信任的影响	第52-53页
·对合作方人员信任与企业间信任关系	第53-54页
·合作方声誉情况对信任的影响	第54-55页
·合作双方交往经验对信任影响	第55-56页
·信任程度软件外包项目成功影响	第56-57页
·研究假设小结	第57-59页
4 研究设计	第59-73页
·问卷设计的主要流程	第59页
·调查问卷的初步设计	第59-64页
·问卷试调查与修改	第64-73页
5 实证分析与结果讨论	第73-95页
·描述性样本统计	第73-77页
·被访者所在企业基本情况分析	第74页
·被访者基本情况分析	第74-75页
·样本的描述性统计	第75-77页
·信度和效度分析	第77-85页
·沟通的信度和效度分析	第77-78页
·能力的信度和效度分析	第78-79页
·合同规范性的信度和效度分析	第79-80页
·对合作方人员信任的信度和效度分析	第80-81页
·合作方人员地位信度和效度分析	第81-82页
·与合作方交往经验的信度和效度分析	第82页
·合作方声誉的信度和效度分析	第82-83页
·信任的信度和效度分析	第83-84页
·外包项目成功的信度和效度分析	第84-85页
·方差分析	第85-87页
·企业规模对信任和外包项目成功的影响	第85-86页
·承接方认证水平对信任和外包项目成功影响	第86-87页
·相关分析	第87-90页
·回归分析	第90-93页
·研究假设的验证与总结	第93-95页
6 结论与展望	第95-103页
·主要研究结论	第95-98页
·计算型信任的影响因素	第95-97页
·关系型信任的影响因素	第97-98页
·信任对外包项目成功影响	第98页
·学术价值与实践意义	第98-101页
·研究的学术价值	第98-99页
·研究的实践意义	第99-101页
·研究不足与展望	第101-103页
·研究不足	第101页
·研究展望	第101-103页
参考文献	第103-111页
附录1: 调查问卷(一)中文版本问卷	第111-114页
附录2: 调查问卷(二)日文版本问卷	第114-118页
附录3:访谈提纲	第118-119页
附录4: 本研究调查的部分企业	第119-121页
致谢	第121页