| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究对象和研究方法 | 第8-9页 |
| ·研究内容和技术路线 | 第9-10页 |
| ·论文创新点 | 第10-11页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第11-17页 |
| ·基于方法角度的绩效评价研究现状 | 第11-13页 |
| ·物流绩效评价的研究现状 | 第13-17页 |
| ·国外研究现状 | 第13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-17页 |
| 第三章 公路零担货运企业绩效评价模型的构建 | 第17-35页 |
| ·绩效评价指标体系的设计原则 | 第17-18页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价指标体系设计 | 第18-30页 |
| ·基于 BSC 的绩效评价指标体系分析 | 第18-21页 |
| ·基于 BSC 的绩效评价指标体系的建立 | 第21-30页 |
| ·公路零担货运企业绩效评价的方法 | 第30-35页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第30-32页 |
| ·评价指标的预处理 | 第32-34页 |
| ·公路零担物流企业综合绩效评价 | 第34-35页 |
| 第四章 公路零担物流企业绩效评价实证研究-以 Z 公司为例 | 第35-42页 |
| ·指标数据预处理 | 第35页 |
| ·指标权重的确定 | 第35-39页 |
| ·Z 公司绩效综合评价与结果分析 | 第39-42页 |
| 第五章 结论与展望 | 第42-43页 |
| ·结论 | 第42页 |
| ·展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 专家评判数据表 | 第45-48页 |
| 详细摘要 | 第48-51页 |