| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 引言 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究思路与内容 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·对文中重要名词的解释 | 第13-15页 |
| 2 相关理论研究综述 | 第15-27页 |
| ·理论研究基础 | 第15-19页 |
| ·信息沟通的涵义 | 第15页 |
| ·沟通的过程与影响因素 | 第15-16页 |
| ·沟通的类型 | 第16-17页 |
| ·沟通网络 | 第17-18页 |
| ·沟通的障碍 | 第18-19页 |
| ·关于信息沟通的研究 | 第19-22页 |
| ·国外研究现状 | 第19-21页 |
| ·国内研究现状 | 第21-22页 |
| ·关于管理信息沟通的研究 | 第22-27页 |
| ·初级阶段:经验总结阶段 | 第22-23页 |
| ·第二阶段:深入研究阶段 | 第23-24页 |
| ·第三阶段:快速发展阶段 | 第24-27页 |
| 3 高校学生管理信息沟通分析 | 第27-33页 |
| ·信息沟通方式的类别 | 第27-28页 |
| ·直接沟通 | 第27页 |
| ·间接沟通 | 第27-28页 |
| ·混合沟通 | 第28页 |
| ·高校学生管理中的信息沟通方式分析 | 第28-29页 |
| ·高校学生管理信息沟通模式的优点 | 第29-30页 |
| ·高校信息沟通网络框架完善 | 第29页 |
| ·高校信息的发布和更新及时 | 第29-30页 |
| ·学生管理中的信息沟通方面需要改进的地方 | 第30-31页 |
| ·信息的单向传播 | 第30页 |
| ·忽略非正式沟通的作用 | 第30页 |
| ·层级过多,沟通效率受影响 | 第30页 |
| ·缺乏完善的沟通机制与沟通技巧 | 第30-31页 |
| ·学生管理信息沟通过程中应注意的几方面 | 第31-33页 |
| ·发挥非正式组织的正面作用 | 第31页 |
| ·要有重点地完善学生管理沟通的主要途径 | 第31-32页 |
| ·重视高校学生管理信息沟通的双向互动 | 第32-33页 |
| 4 高校学生管理中的信息沟通模型构建 | 第33-45页 |
| ·传统的信息沟通模型 | 第33-34页 |
| ·马莱茨克的"大众传播场模式"模型 | 第34-36页 |
| ·学生管理中的信息沟通模型 | 第36-38页 |
| ·基于模型的分析 | 第38-40页 |
| ·沟通主客体层面的分析 | 第38页 |
| ·媒介层面的分析 | 第38-39页 |
| ·反馈环节的分析 | 第39页 |
| ·组织结构的合理性分析 | 第39-40页 |
| ·环境因素影响的分析 | 第40页 |
| ·模型的可行性及预期效用分析——以志愿者管理沟通为例 | 第40-45页 |
| ·信息传播者分析 | 第41-42页 |
| ·信息接收者分析 | 第42页 |
| ·信息沟通的媒介分析 | 第42-43页 |
| ·沟通双方的形象认知分析 | 第43页 |
| ·反馈机制分析 | 第43-45页 |
| 5 高校学生管理信息沟通的实证分析 | 第45-67页 |
| ·基本假设与研究目标 | 第45页 |
| ·基本假设 | 第45页 |
| ·研究目标 | 第45页 |
| ·数据获取与处理 | 第45-48页 |
| ·问卷设计 | 第45-46页 |
| ·问卷的预调查 | 第46页 |
| ·调查方式及方法 | 第46页 |
| ·调查数据整理与分析方法 | 第46-47页 |
| ·问卷的效度和信度分析 | 第47-48页 |
| ·核心数据的分析结果 | 第48-61页 |
| ·调查个体的个人特征分析 | 第48-49页 |
| ·学校与学生的沟通方式分析 | 第49-50页 |
| ·学生与辅导员人际沟通方式的分析 | 第50页 |
| ·影响沟通效果的因子分析 | 第50-58页 |
| ·主客体的关系与沟通频率的相关性分析 | 第58-59页 |
| ·沟通意愿与个人特征的相关性分析 | 第59-61页 |
| ·沟通反馈积极性与性别之间的相关性 | 第59-60页 |
| ·沟通反馈积极性与年级之间的相关性 | 第60页 |
| ·沟通反馈积极性与专业之间的相关性 | 第60页 |
| ·沟通反馈积极性与家庭所在地之间的相关性 | 第60-61页 |
| ·主要研究目标的实证结论 | 第61-62页 |
| ·其他重要问题的实证结论 | 第62-67页 |
| ·对沟通重要性的认知调查 | 第62-63页 |
| ·对沟通环境的满意度调查 | 第63页 |
| ·对新媒体技术媒介的使用调查 | 第63-64页 |
| ·对非正式沟通的认知 | 第64页 |
| ·对沟通反馈意愿调查 | 第64-65页 |
| ·对沟通对象的认识 | 第65-67页 |
| 6 高校学生管理信息沟通机制的构建 | 第67-76页 |
| ·学生管理信息沟通机制的构成 | 第67-68页 |
| ·完善高校学生管理信息沟通模式的方法 | 第68-69页 |
| ·注重优化沟通主体的作用 | 第68页 |
| ·辅导员要树立良好的形象 | 第68页 |
| ·辅导员要尊重并重视学生的意见 | 第68页 |
| ·辅导员要学会与特殊群体的交流 | 第68页 |
| ·正确选取媒介的具体方法 | 第68-69页 |
| ·要注重使用新型网络媒介 | 第68-69页 |
| ·要加强直接沟通 | 第69页 |
| ·要选择便捷高效、传播准确的沟通媒介 | 第69页 |
| ·完善高校学生管理中的信息反馈环节 | 第69页 |
| ·调动学生主动沟通的意愿 | 第69页 |
| ·辅导员收到信息要及时反馈 | 第69页 |
| ·建立多元顺畅的反馈渠道 | 第69页 |
| ·学生管理信息总体沟通媒介建设 | 第69-70页 |
| ·学生管理信息沟通制度 | 第70-71页 |
| ·建立学生管理信息沟通制度的必要性 | 第70页 |
| ·如何建立学生管理信息沟通制度 | 第70-71页 |
| ·制定沟通的标准,设立衡量基线 | 第71页 |
| ·制定全方位、多视角的沟通制度 | 第71页 |
| ·学生管理中的信息沟通文化 | 第71-74页 |
| ·学校文化对学生管理沟通的影响 | 第71-72页 |
| ·营造沟通文化是建立沟通机制的根本 | 第72-74页 |
| ·学校管理层的沟通理念 | 第72页 |
| ·学校沟通文化的形成 | 第72-73页 |
| ·学校沟通文化的主要内容 | 第73-74页 |
| ·学生管理信息沟通机制的运行模式 | 第74-76页 |
| 7 结论与展望 | 第76-78页 |
| ·本文结论 | 第76页 |
| ·研究展望 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 附录 | 第82-85页 |
| 个人简介 | 第85-86页 |
| 导师简介 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87页 |