| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| ·研究重点、难点及创新 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-27页 |
| ·相关概念的界定 | 第17-22页 |
| ·社区工作 | 第17-18页 |
| ·社区工作者 | 第18-19页 |
| ·社区工作者的素质 | 第19-21页 |
| ·社区工作者素质开发 | 第21页 |
| ·素质模型 | 第21-22页 |
| ·对社区的相关研究 | 第22页 |
| ·对社区服务价值的相关研究 | 第22-23页 |
| ·对社区工作者素质开发的相关研究 | 第23-27页 |
| ·社区社会工作的核心理念 | 第23-24页 |
| ·社区工作者的素质研究 | 第24-25页 |
| ·素质开发的相关理论 | 第25-27页 |
| 3 城市社区工作者特征分析 | 第27-37页 |
| ·城市社区工作者队伍的构成 | 第27-28页 |
| ·社区工作者职能分析 | 第28-29页 |
| ·社区服务职能 | 第28-29页 |
| ·社区管理职能 | 第29页 |
| ·我国社区工作者的素质要求 | 第29-31页 |
| ·城市社区工作者素质现状:以北京市白纸坊街道平原里社区为例 | 第31-37页 |
| ·城市社区工作者素质调查 | 第32-35页 |
| ·调查结论 | 第35-37页 |
| 4 城市社区工作者素质评价模型研究 | 第37-49页 |
| ·常用的评价方法 | 第37-41页 |
| ·特尔菲法 | 第37页 |
| ·模糊数学综合评价法 | 第37-38页 |
| ·层次分析法(AHP)介绍 | 第38-41页 |
| ·基于AHP的城市社区工作者素质评价 | 第41-44页 |
| ·模型评价指标的确定 | 第42-43页 |
| ·基于层次分析法(AHP)的城市社区工作者素质评价 | 第43-44页 |
| ·指标权重的计算 | 第44-45页 |
| ·一致性检验 | 第45-48页 |
| ·小结 | 第48-49页 |
| 5 城市社区工作者素质开发对策 | 第49-54页 |
| ·加强政府对社区工作的管理和监督 | 第49-51页 |
| ·推进城市社区工作者职业化进程 | 第49-50页 |
| ·制定城市社区工作者专业教育指导意见 | 第50-51页 |
| ·完善社区公共服务职能的监督考核机制 | 第51页 |
| ·发挥社区自我完善功能 | 第51-54页 |
| ·建立合理的城市社区人才引入机制 | 第51页 |
| ·制定合理的城市社区人才开发机制 | 第51-52页 |
| ·建立城市社区人才分类开发机制 | 第52-53页 |
| ·建立城市社区人才管理机制 | 第53-54页 |
| 6 结论 | 第54-56页 |
| ·研究结论及成果 | 第54页 |
| ·研究局限性 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录A | 第58-63页 |
| 附录B | 第63-66页 |
| 附录C | 第66-68页 |
| 作者简历 | 第68-70页 |
| 学位论文数据集 | 第70页 |