| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-30页 |
| ·课题研究的背景 | 第13-15页 |
| ·产品方案评价方法研究现状 | 第15-21页 |
| ·面向顾客满意的产品质量及其发展现状 | 第21-23页 |
| ·目前机电产品方案评价存在的问题 | 第23-24页 |
| ·本文的研究思路 | 第24-26页 |
| ·本文研究的目的及意义 | 第26-28页 |
| ·本文的主要研究内容及结构安排 | 第28-30页 |
| 第2章 面向顾客满意的产品方案评价模型研究 | 第30-63页 |
| ·面向顾客满意的产品质量概念扩展 | 第30-31页 |
| ·三种顾客满意理论 | 第31-34页 |
| ·质量功能配置理论 | 第34-44页 |
| ·QFD的核心思想 | 第35-36页 |
| ·QFD的分解模式 | 第36页 |
| ·QFD实施的两个基本过程 | 第36-39页 |
| ·QFD的核心元件——质量屋(HOQ) | 第39-41页 |
| ·AHP方法原理 | 第41-44页 |
| ·基于改进的质量功能配置的产品全生命周期评价模型 | 第44-53页 |
| ·改进的QFD展开框架 | 第47-48页 |
| ·改进的质量屋的多属性决策问题方法描述 | 第48-51页 |
| ·方案决策质量屋的建立 | 第51-53页 |
| ·例证分析 | 第53-61页 |
| ·传统质量屋方法确定指标权重 | 第55-57页 |
| ·改进的质量屋方法确定指标权重 | 第57-61页 |
| ·结果讨论 | 第61页 |
| ·本章小结 | 第61-63页 |
| 第3章 面向顾客满意的熵理论权重确定方法研究 | 第63-71页 |
| ·熵权法基本原理 | 第63-64页 |
| ·I-QFD-E权重确定方法研究 | 第64-66页 |
| ·I-QFD-E权重确定方法步骤 | 第66-67页 |
| ·例证分析 | 第67-69页 |
| ·本章小结 | 第69-71页 |
| 第4章 基于I-QFD-E方法的模糊评价方法研究 | 第71-84页 |
| ·QFD的模糊性分析 | 第71-72页 |
| ·基于I-QFD-E方法的模糊方案评价研究 | 第72-76页 |
| ·模糊多属性评价模型描述 | 第72-73页 |
| ·基于I-QFD-E方法的模糊评价方法 | 第73-74页 |
| ·基于I-QFD-E和欧氏范数的模糊评价方法 | 第74-76页 |
| ·例证分析 | 第76-82页 |
| ·基于I-QFD-E方法的模糊评价方法实例验证 | 第76-80页 |
| ·基于I-QFD-E和欧氏范数的模糊评价方法实例验证 | 第80-81页 |
| ·结果分析 | 第81-82页 |
| ·模糊评价应用于基于I-QFD-E方法的评价系统的特点 | 第82-83页 |
| ·本章小结 | 第83-84页 |
| 第5章 基于I-QFD-E方法的可拓学评价方法研究 | 第84-98页 |
| ·可拓学与经典数学和模糊数学的关系 | 第84-85页 |
| ·基于I-QFD-E方法的优度评价法的思路 | 第85-87页 |
| ·基于I-QFD-E方法的可拓评价算法思路 | 第87-90页 |
| ·例证分析 | 第90-95页 |
| ·电冰箱产品设计方案的优度评价 | 第90-92页 |
| ·基于I-QFD-E方法的电冰箱产品可拓综合评价 | 第92-95页 |
| ·可拓评价应用于基于I-QFD-E方法的评价系统的特点 | 第95-97页 |
| ·本章小结 | 第97-98页 |
| 第6章 基于I-QFD-E方法的灰色理论评价方法研究 | 第98-120页 |
| ·灰色理论与概率统计和模糊数学的区别 | 第98-99页 |
| ·灰色关联分析 | 第99-101页 |
| ·传统灰关联评价及其存在的问题 | 第101-103页 |
| ·基于I-QFD-E方法的灰色关联投影评价方法 | 第103-107页 |
| ·基于I-QFD-E方法的模糊灰色理论评价方法 | 第107-110页 |
| ·例证分析 | 第110-117页 |
| ·基于I-QFD-E方法的传统灰色关联方法实例验证 | 第110-112页 |
| ·基于I-QFD-E方法的灰色关联投影评价方法实例验证 | 第112-113页 |
| ·I-QFD-E-F-G方法的实例验证 | 第113-117页 |
| ·灰色理论应用于基于I-QFD-E方法的评价系统的特点 | 第117页 |
| ·三种评价理论的适用条件及结果对比 | 第117-119页 |
| ·本章小结 | 第119-120页 |
| 第7章 基于I-QFD-E方法的评价系统开发 | 第120-131页 |
| ·系统开发目标 | 第120-121页 |
| ·系统的总体设计和功能简介 | 第121-130页 |
| ·本章小结 | 第130-131页 |
| 结论 | 第131-134页 |
| 参考文献 | 第134-146页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第146-147页 |
| 致谢 | 第147页 |
