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非软件型企业的软件项目管理研究与实践

摘要第1-7页
Abstract第7-8页
致谢第8-13页
第一章 引言第13-16页
   ·研究背景第13页
   ·国内外研究发展状况第13-14页
   ·研究内容及论文框架第14-16页
第二章 基本理论概述第16-24页
   ·软件生命周期第16-17页
   ·软件缺陷第17-18页
   ·软件项目管理理论第18-23页
     ·CMMI 概述第18-19页
     ·持续改进方法论第19-20页
     ·V-Model 测试模型第20-22页
     ·评论与思考第22-23页
   ·小结第23-24页
第三章 非软件企业的需求管理研究第24-34页
   ·非软件企业的需求规格第24-26页
     ·需求格式第24-25页
     ·项目范围第25-26页
   ·非软件企业的需求审核第26-27页
     ·需求审核要素第26页
     ·需求审核人员第26页
     ·需求审核流程第26-27页
   ·非软件企业的需求模式第27-32页
     ·需求模式的格式第27-29页
     ·需求模式的分类第29-30页
     ·需求模式的编写第30-31页
     ·需求模式的使用第31-32页
   ·小结第32-34页
第四章 非软件企业的沟通管理研究第34-41页
   ·非软件企业的沟通管理第34-36页
     ·沟通模型第34-35页
     ·非软件公司沟通的重要性第35页
     ·非软件公司中的沟通分类第35-36页
   ·项目内部沟通第36-38页
     ·同企业同部门的内部沟通第36页
     ·同企业不同部门间的内部沟通第36-37页
     ·不同企业同项目组的内部沟通第37-38页
   ·项目外部沟通第38-39页
     ·与开发商的沟通第38页
     ·与高层领导沟通第38-39页
     ·与其它项目经理的沟通第39页
   ·绩效管理第39-40页
   ·小结第40-41页
第五章 非软件企业的风险管理研究第41-48页
   ·风险的定义和分类第41-43页
     ·风险管理的定义第41页
     ·软件项目的风险分类第41-42页
     ·软件项目的风险分解第42-43页
   ·非软件公司的软件项目风险第43-47页
     ·风险的来源第43-44页
     ·风险的识别——鱼骨图分析法第44-46页
     ·风险应对策略第46-47页
   ·软件项目风险监控第47页
   ·小结第47-48页
第六章 非软件企业的时间管理研究第48-56页
   ·软件项目时间管理概念第48-49页
   ·工作分解结构 WBS第49-50页
   ·统筹方法第50-53页
     ·计划评审技术(PERT)第50-52页
     ·关键路径法第52-53页
   ·非软件企业的项目时间管理第53-55页
   ·小结第55-56页
第七章 实证研究-以B 银行的软件项目管理为例第56-72页
   ·背景分析第56-57页
     ·当前问题和问题分析第56-57页
     ·应对解决方案第57页
   ·B 银行软件项目管理改进实践第57-66页
     ·软件项目需求改进第58-62页
     ·软件项目沟通管理改进第62-63页
     ·软件项目风险管理改进第63-65页
     ·软件项目时间管理改进第65-66页
   ·B 银行软件项目管理改进效果分析第66-71页
   ·小结第71-72页
第八章 总结第72-74页
   ·主要研究成果第72-73页
   ·经验和教训第73页
   ·进一步研究方向第73-74页
参考文献第74-77页

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