中国石油加油站营销问题研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-15页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 营销及营销管理的发展 | 第15-16页 |
| 2.1.1 营销及营销管理的涵义 | 第15页 |
| 2.1.2 营销管理的发展过程 | 第15-16页 |
| 2.2 营销管理理论概述 | 第16-21页 |
| 2.2.1 传统营销管理理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 现代营销管理理论 | 第17-19页 |
| 2.2.3 加油站营销 | 第19-21页 |
| 第3章 中国石油加油站营销问题分析 | 第21-26页 |
| 3.1 中国石油加油站基本概况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 中国石油加油站经营管理的基本情况 | 第21页 |
| 3.1.2 中国石油加油站经营管理的发展历程 | 第21-22页 |
| 3.2 中国石油加油站营销的基本现状 | 第22-24页 |
| 3.2.1 站内营销为主 | 第22-23页 |
| 3.2.2 单一手段为主 | 第23页 |
| 3.2.3 初步借助互联网 | 第23-24页 |
| 3.2.4 自我感觉为主 | 第24页 |
| 3.3 中国石油加油站营销中存在的主要问题 | 第24-26页 |
| 3.3.1 与前沿科技发展趋势相脱节 | 第24-25页 |
| 3.3.2 与相关产业的融合及其合作力度不足 | 第25页 |
| 3.3.3 缺少对客户消费体验的关注 | 第25-26页 |
| 第4章 中国石油加油站营销问题改进完善的主要对策 | 第26-33页 |
| 4.1 加快推广并提升客户体验 | 第26-27页 |
| 4.2 创新加油站信息化营销手段 | 第27-30页 |
| 4.3 全面推进异业联盟建设 | 第30-31页 |
| 4.4 建立现代化的资金结算及管理系统 | 第31-32页 |
| 4.5 创建新型加油站 | 第32-33页 |
| 第5章 中国石油加油站营销问题改进完善的保障措施 | 第33-36页 |
| 5.1 完善营销管理体制 | 第33页 |
| 5.2 加快科技进步与管理手段创新 | 第33页 |
| 5.3 加大人财物力投入力度 | 第33-34页 |
| 5.4 加强考核与监督 | 第34-36页 |
| 第6章 结论 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
