| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 课题的意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 电梯行业面临的机遇和挑战 | 第8页 |
| 1.1.2 A电梯公司的现状和发展趋势 | 第8-9页 |
| 1.2 项目沟通管理研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 项目沟通管理国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 A电梯公司项目沟通管理研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 本文研究的课题意义 | 第11页 |
| 1.4 本文研究的内容和方法 | 第11-13页 |
| 第二章 A公司电梯新产品开发项目研究 | 第13-21页 |
| 2.1 A电梯公司基本情况 | 第13页 |
| 2.2 项目团队的组织架构 | 第13-14页 |
| 2.3 标准化项目开发流程 | 第14-19页 |
| 2.3.1 标准化项目开发流程概况 | 第15-19页 |
| 2.3.2 项目标准化开发流程的实施意义 | 第19页 |
| 2.4 A电梯公司新产品开发项目管理现状 | 第19-20页 |
| 2.4.1 项目沟通管理缺陷的原因分析 | 第20页 |
| 2.4.2 沟通管理问题的解决思路 | 第20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 项目生命周期沟通管理及沟通管理过程 | 第21-27页 |
| 3.1 项目沟通管理的理论 | 第21-23页 |
| 3.1.1 项目的沟通模式 | 第21-22页 |
| 3.1.2 项目沟通的基本原则 | 第22-23页 |
| 3.2 项目生命周期的沟通管理 | 第23-24页 |
| 3.3 项目沟通的管理过程 | 第24-25页 |
| 3.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 第四章 A电梯公司新产品开发项目的沟通管理问题探寻 | 第27-45页 |
| 4.1 项目启动阶段的沟通管理 | 第28-33页 |
| 4.1.1 项目启动阶段项目沟通管理现状 | 第28-30页 |
| 4.1.2 沟通问题及解决方案 | 第30-33页 |
| 4.2 项目概念阶段的沟通管理 | 第33-36页 |
| 4.2.1 项目概念阶段的沟通管理现状 | 第33-34页 |
| 4.2.2 沟通问题及解决方案 | 第34-36页 |
| 4.3 项目设计阶段的沟通管理 | 第36-39页 |
| 4.3.1 项目设计阶段的沟通管理现状 | 第36-37页 |
| 4.3.2 沟通问题及解决方案 | 第37-39页 |
| 4.4 项目确认阶段的沟通管理 | 第39-42页 |
| 4.4.1 项目确认阶段的沟通管理现状 | 第39-40页 |
| 4.4.2 沟通问题及解决方案 | 第40-42页 |
| 4.5 项目试验阶段的沟通管理 | 第42-44页 |
| 4.5.1 项目试验阶段的沟通管理现状 | 第42页 |
| 4.5.2 沟通问题及解决方案 | 第42-44页 |
| 4.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 沟通管理在X电梯新产品开发项目的应用研究 | 第45-52页 |
| 5.1 项目沟通管理中MIP流程的建立 | 第45-47页 |
| 5.1.1 项目沟通管理MIP流程建立的背景 | 第45-46页 |
| 5.1.2 项目沟通管理MIP流程的研究 | 第46-47页 |
| 5.2 MIP流程在X电梯新产品开发项目中的应用 | 第47-51页 |
| 5.2.1 确立信息发布等级和范围 | 第47-48页 |
| 5.2.2 规定信息发布时间和频率 | 第48-49页 |
| 5.2.3 管理关键节点可交付成果的发布 | 第49-50页 |
| 5.2.4 控制信息发布 | 第50-51页 |
| 5.3 本章小结 | 第51-52页 |
| 第六章 总结与展望 | 第52-54页 |
| 6.1 总结 | 第52-53页 |
| 6.2 本文的不足与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第57-59页 |