山东邮政集邮业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-17页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第18页 |
| 1.4.2 个案研究法 | 第18页 |
| 1.4.3 观察法 | 第18页 |
| 1.5 研究创新点 | 第18-20页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第20-23页 |
| 2.1 市场营销概述 | 第20-21页 |
| 2.1.1 市场营销基本概念 | 第20页 |
| 2.1.2 市场营销管理 | 第20页 |
| 2.1.3 市场营销环境 | 第20-21页 |
| 2.2 营销组合理论 | 第21页 |
| 2.3 STP战略理论 | 第21-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 山东邮政集邮业务的现状与问题 | 第23-28页 |
| 3.1 山东邮政集邮业务的现状 | 第23-25页 |
| 3.2 山东邮政集邮业务的问题 | 第25-27页 |
| 3.2.1 产品结构需进一步优化 | 第25-26页 |
| 3.2.2 渠道未发挥最大效用 | 第26页 |
| 3.2.3 定价和促销需灵活调整 | 第26-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第4章 山东邮政集邮业务营销环境分析 | 第28-36页 |
| 4.1 山东邮政集邮业务宏观营销环境分析 | 第28-30页 |
| 4.1.1 政治因素 | 第28页 |
| 4.1.2 经济因素 | 第28-29页 |
| 4.1.3 社会因素 | 第29页 |
| 4.1.4 科技因素 | 第29-30页 |
| 4.2 山东邮政集邮业务微观营销环境分析 | 第30-33页 |
| 4.2.1 集邮二级市场邮市及竞争者分析 | 第30页 |
| 4.2.2 邮票发行题材及发行量的影响 | 第30-32页 |
| 4.2.3 社会公众分析 | 第32-33页 |
| 4.3 山东邮政集邮业务SWOT分析 | 第33-35页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第33-34页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第34页 |
| 4.3.3 机遇分析 | 第34-35页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第35页 |
| 本章小结 | 第35-36页 |
| 第5章 山东邮政集邮业务营销策略的选择 | 第36-45页 |
| 5.1 产品策略 | 第36-38页 |
| 5.1.1 打造集邮产品体系 | 第36-37页 |
| 5.1.2 提供产品增值服务 | 第37-38页 |
| 5.2 价格策略 | 第38-39页 |
| 5.2.1 制定合理价格机制 | 第38页 |
| 5.2.2 创新互联网定价模式 | 第38-39页 |
| 5.3 渠道策略 | 第39-42页 |
| 5.3.1 巩固线下网点 | 第39-40页 |
| 5.3.2 发展线上渠道 | 第40-42页 |
| 5.4 促销策略 | 第42-44页 |
| 5.4.1 强化山东邮政集邮品牌 | 第42页 |
| 5.4.2 建立集邮会员俱乐部 | 第42-44页 |
| 本章小结 | 第44-45页 |
| 第6章 山东邮政集邮业务营销策略的实施与保障 | 第45-51页 |
| 6.1 营造集邮文化氛围培育市场 | 第45-46页 |
| 6.1.1 加强协会活动的举办 | 第45页 |
| 6.1.2 多渠道宣传集邮文化 | 第45-46页 |
| 6.2 完善客户营销维护机制 | 第46-49页 |
| 6.2.1 细分客户分层营销 | 第46-49页 |
| 6.2.2 公平分配稀缺资源 | 第49页 |
| 6.3 加强员工培训与团队建设 | 第49-50页 |
| 6.3.1 做好员工培训工作 | 第49-50页 |
| 6.3.2 完善绩效管理体系 | 第50页 |
| 小结 | 第50-51页 |
| 第7章 结论与研究展望 | 第51-53页 |
| 7.1 主要结论 | 第51-52页 |
| 7.2 研究的不足与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
