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山东邮政集邮业务营销策略研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第12-20页
    1.1 研究背景及意义第12-13页
        1.1.1 研究背景第12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状第13-15页
        1.2.1 国外研究现状第13-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-15页
    1.3 研究思路与框架第15-18页
        1.3.1 研究思路第15-17页
        1.3.2 研究框架第17-18页
    1.4 研究方法第18页
        1.4.1 文献研究法第18页
        1.4.2 个案研究法第18页
        1.4.3 观察法第18页
    1.5 研究创新点第18-20页
第2章 相关理论基础第20-23页
    2.1 市场营销概述第20-21页
        2.1.1 市场营销基本概念第20页
        2.1.2 市场营销管理第20页
        2.1.3 市场营销环境第20-21页
    2.2 营销组合理论第21页
    2.3 STP战略理论第21-22页
    本章小结第22-23页
第3章 山东邮政集邮业务的现状与问题第23-28页
    3.1 山东邮政集邮业务的现状第23-25页
    3.2 山东邮政集邮业务的问题第25-27页
        3.2.1 产品结构需进一步优化第25-26页
        3.2.2 渠道未发挥最大效用第26页
        3.2.3 定价和促销需灵活调整第26-27页
    本章小结第27-28页
第4章 山东邮政集邮业务营销环境分析第28-36页
    4.1 山东邮政集邮业务宏观营销环境分析第28-30页
        4.1.1 政治因素第28页
        4.1.2 经济因素第28-29页
        4.1.3 社会因素第29页
        4.1.4 科技因素第29-30页
    4.2 山东邮政集邮业务微观营销环境分析第30-33页
        4.2.1 集邮二级市场邮市及竞争者分析第30页
        4.2.2 邮票发行题材及发行量的影响第30-32页
        4.2.3 社会公众分析第32-33页
    4.3 山东邮政集邮业务SWOT分析第33-35页
        4.3.1 优势分析第33-34页
        4.3.2 劣势分析第34页
        4.3.3 机遇分析第34-35页
        4.3.4 威胁分析第35页
    本章小结第35-36页
第5章 山东邮政集邮业务营销策略的选择第36-45页
    5.1 产品策略第36-38页
        5.1.1 打造集邮产品体系第36-37页
        5.1.2 提供产品增值服务第37-38页
    5.2 价格策略第38-39页
        5.2.1 制定合理价格机制第38页
        5.2.2 创新互联网定价模式第38-39页
    5.3 渠道策略第39-42页
        5.3.1 巩固线下网点第39-40页
        5.3.2 发展线上渠道第40-42页
    5.4 促销策略第42-44页
        5.4.1 强化山东邮政集邮品牌第42页
        5.4.2 建立集邮会员俱乐部第42-44页
    本章小结第44-45页
第6章 山东邮政集邮业务营销策略的实施与保障第45-51页
    6.1 营造集邮文化氛围培育市场第45-46页
        6.1.1 加强协会活动的举办第45页
        6.1.2 多渠道宣传集邮文化第45-46页
    6.2 完善客户营销维护机制第46-49页
        6.2.1 细分客户分层营销第46-49页
        6.2.2 公平分配稀缺资源第49页
    6.3 加强员工培训与团队建设第49-50页
        6.3.1 做好员工培训工作第49-50页
        6.3.2 完善绩效管理体系第50页
    小结第50-51页
第7章 结论与研究展望第51-53页
    7.1 主要结论第51-52页
    7.2 研究的不足与展望第52-53页
参考文献第53-55页
致谢第55页

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