| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 前言 | 第11-18页 |
| （一） 研究的背景 | 第11-12页 |
| （二） 研究问题的提出 | 第12-13页 |
| （三） 国内外相关研究文献综述与简评 | 第13-16页 |
| 1. 国外学者对政府绩效管理研究 | 第13-14页 |
| 2. 国内学者对政府绩效管理的研究 | 第14-16页 |
| （四） 论文的研究方法 | 第16页 |
| （五） 论文的研究内容与基本框架 | 第16-17页 |
| （六） 论文可能存在的创新点 | 第17-18页 |
| 一、乡镇政府推行绩效管理的理论基础及其必要性 | 第18-26页 |
| （一） 乡镇政府绩效管理的相关概念梳理、界定 | 第18-20页 |
| 1. 乡镇政府及其特征 | 第18-19页 |
| 2. 绩效与绩效管理 | 第19页 |
| 3. 政府绩效与政府绩效管理 | 第19-20页 |
| 4. 乡镇政府绩效管理 | 第20页 |
| （二） 乡镇政府推行绩效管理必要性分析 | 第20-26页 |
| 1. 基于理论层面的必要性分析 | 第20-23页 |
| 2. 基于现实层面的必要性分析 | 第23-26页 |
| 二、我国乡镇政府推行绩效管理的现状及障碍分析 | 第26-39页 |
| （一） 我国乡镇政府推行绩效管理的回顾 | 第26-27页 |
| （二） 我国乡镇政府推行绩效管理所取得的成效 | 第27-31页 |
| 1. 乡镇政府职能有所转变，政府与公众关系得到改善 | 第27-29页 |
| 2. 乡镇政府整体绩效得到提升 | 第29-30页 |
| 3. 乡镇政府公务员服务态度和工作绩效有所改善 | 第30页 |
| 4. 乡镇政府行政民主化进程加快 | 第30-31页 |
| （三） 我国乡镇政府推行绩效管理过程中遇到的障碍分析 | 第31-39页 |
| 1. 价值取向存在扭曲现象 | 第31-32页 |
| 2. 制度安排不够合理规范 | 第32-34页 |
| 3. 绩效评估主体素质不高 | 第34-35页 |
| 4. 群众参与不足 | 第35页 |
| 5. 指标体系设计不合理 | 第35-36页 |
| 6. 绩效管理环节存在缺失 | 第36-38页 |
| 7. 信息收集、处理的技术不够完善 | 第38-39页 |
| 三、西方国家绩效管理实践的经验及启示 | 第39-44页 |
| （一） 英国绩效管理的实践 | 第39-40页 |
| （二） 美国政府绩效管理的实践 | 第40-41页 |
| （三） 其他国家的绩效管理实践 | 第41页 |
| （四） 国外的实践和经验对我国乡镇政府实施绩效管理的启示 | 第41-44页 |
| 四、加强与完善我国乡镇政府绩效管理的对策 | 第44-56页 |
| （一） 转变价值观念，以建设服务型乡镇政府为导向 | 第44-45页 |
| （二） 推进乡镇政府绩效管理制度建设 | 第45-48页 |
| 1. 加快行政体制改革，使乡镇政府拥有更多的自主权 | 第45-46页 |
| 2. 完善绩效管理激励制度 | 第46-47页 |
| 3. 加强法律制度建设 | 第47-48页 |
| （三） 构建科学的绩效评估体系，确保绩效评估的公平公正 | 第48-52页 |
| 1. 培养绩效管理人才，使绩效管理工作走向专业化、规范化、科学化 | 第48页 |
| 2. 建立多元的考评主体，促进评估结果的客观公正 | 第48-49页 |
| 3. 建立科学的绩效评估指标体系 | 第49-52页 |
| （四） 完善绩效管理运行机制，使绩效管理工作得以顺利进行 | 第52-55页 |
| 1. 通过绩效沟通及时发现问题，减少绩效管理中的偏差 | 第52-53页 |
| 2. 注重绩效考核结果的应用，提高乡镇政府的行政效能与服务水平 | 第53-54页 |
| 3. 通过绩效反馈和绩效跟踪实现绩效管理工作的改进 | 第54-55页 |
| （五） 推行电子政务，构建乡镇政府绩效管理信息化平台 | 第55-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 读硕期间发表的论文 | 第57-58页 |
| 注释 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附表1 | 第63-65页 |
| 附表2 | 第65-66页 |
| 附表3 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
