| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 导论 | 第7-17页 |
| (一) 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| (二) 研究内容和方法 | 第8-9页 |
| 1. 研究内容 | 第8-9页 |
| 2. 研究方法 | 第9页 |
| (三) 相关研究综述 | 第9-11页 |
| 1. 国外邮政普遍服务保障及相关研究 | 第9-10页 |
| 2. 国内邮政普遍服务保障及相关研究 | 第10-11页 |
| 3. 文献简要评述 | 第11页 |
| (四) 相关理论和概念界定 | 第11-17页 |
| 1. 公共产品理论 | 第11-12页 |
| 2. 普遍服务的界定 | 第12-13页 |
| 3. 邮政普遍服务属性、内涵和范围 | 第13-14页 |
| 4. 邮政普遍服务保障和邮政普遍服务补偿 | 第14-16页 |
| 5. 邮政普遍服务均等化 | 第16-17页 |
| 一、我国邮政普遍服务保障现状和存在问题分析 | 第17-30页 |
| (一) 顶层设计现状和存在的问题 | 第17-21页 |
| 1. 相关制度、规划的现状和存在的问题 | 第17-18页 |
| 2. 邮政普遍服务补偿的现状和存在的问题 | 第18-19页 |
| 3. 邮政普遍服务均等化的现状和存在的问题 | 第19-21页 |
| (二) 基础保障现状和存在的问题 | 第21-23页 |
| 1. 邮政基础设施和设备的现状和存在的问题 | 第21-22页 |
| 2. 邮政通信网路及通达程度的现状和存在的问题 | 第22-23页 |
| (三) 运营管理现状和存在的问题 | 第23-30页 |
| 1. 邮政普遍服务保障能力的现状和存在的问题 | 第23-26页 |
| 2. 邮政普遍服务业务发展的现状和存在的问题 | 第26-30页 |
| 二、我国邮政普遍服务保障存在问题的原因分析 | 第30-33页 |
| (一) 顶层设计缺失 | 第30-31页 |
| (二) 基础投资单一 | 第31页 |
| (三) 管理监督滞后 | 第31-33页 |
| 三、完善我国邮政普遍服务保障的对策 | 第33-39页 |
| (一) 完善制度设计,取消业务专营引入快递企业参与提供服务 | 第33-35页 |
| (二) 设立邮政普遍服务基金,革新传统补偿方式 | 第35-36页 |
| (三) 扩宽投资渠道保障基础设施设备,提升服务均等化程度 | 第36-37页 |
| (四) 改造传统业务,发展多元化战略满足公民用邮需求 | 第37-38页 |
| (五) 改善管理监督,提升邮政普遍服务保障能力 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
