| 致谢 | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第11页 |
| 1.3.2 访谈法 | 第11页 |
| 1.3.3 实证分析法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 相关概念介绍 | 第14-16页 |
| 2.1.1 共享经济 | 第14页 |
| 2.1.2 共享单车 | 第14-15页 |
| 2.1.3 推荐意图 | 第15-16页 |
| 2.2 相关理论研究综述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 技术接受模型 | 第16-17页 |
| 2.2.2 经济激励 | 第17-18页 |
| 2.2.3 期望确认理论 | 第18页 |
| 2.2.4 用户满意理论 | 第18-20页 |
| 第三章 研究设计 | 第20-29页 |
| 3.1 访谈法 | 第20-24页 |
| 3.1.1 访谈设计 | 第20-21页 |
| 3.1.2 访谈提纲 | 第21-22页 |
| 3.1.3 访谈结果 | 第22-24页 |
| 3.2 研究模型 | 第24-25页 |
| 3.3 研究假设 | 第25-29页 |
| 3.3.1 感知有用、易用与满意度、忠诚度、推荐意图的关系 | 第25-26页 |
| 3.3.2 经济激励与用户满意度、推荐意图的关系 | 第26页 |
| 3.3.3 满意度与用户忠诚度、推荐意图的关系 | 第26-27页 |
| 3.3.4 用户期望与满意度、忠诚度、推荐意图的关系 | 第27页 |
| 3.3.5 平台互动、平台运营管理与满意度、忠诚度、用户推荐的关系 | 第27-29页 |
| 第四章 实证分析 | 第29-39页 |
| 4.1 问卷设计与前测 | 第29-32页 |
| 4.1.1 变量测量与问卷设计 | 第29-31页 |
| 4.1.2 问卷前测、修正以及发放、回收 | 第31-32页 |
| 4.2 KMO检验和Bartlett球形检验 | 第32页 |
| 4.3 信度分析 | 第32-34页 |
| 4.4 效度分析 | 第34-35页 |
| 4.5 结构方程验证分析 | 第35-39页 |
| 4.5.1 结构方程模型 | 第35-36页 |
| 4.5.2 模型拟合指数检验 | 第36页 |
| 4.5.3 路径显著性特征 | 第36-39页 |
| 第五章 结论与展望 | 第39-45页 |
| 5.1 主要结论 | 第39-43页 |
| 5.2 研究局限 | 第43页 |
| 5.3 研究展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录 | 第48-50页 |
