| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第18-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第18-21页 |
| 2.1.1 市容管理 | 第18页 |
| 2.1.2 精细化管理 | 第18-19页 |
| 2.1.3 市容精细化管理 | 第19-21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-25页 |
| 2.2.1 精细化管理理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 政府流程再造理论 | 第22-25页 |
| 第3章 武进区市容精细化管理的现状及分析 | 第25-33页 |
| 3.1 武进区市容精细化管理的举措 | 第25-28页 |
| 3.1.1 城市管理概况 | 第25页 |
| 3.1.2 市容精细化管理三年行动计划 | 第25-26页 |
| 3.1.3 市容精细化管理工作推进情况及取得的成效 | 第26-28页 |
| 3.2 武进区市容精细化管理中存在的主要问题 | 第28-30页 |
| 3.2.1 市容精细化管理的目标计划可操作性不高 | 第28-29页 |
| 3.2.2 市容管理体制未理顺 | 第29页 |
| 3.2.3 市容精细化管理职能分工不合理 | 第29-30页 |
| 3.2.4 针对市容精细化管理的监督考核缺乏针对性和有效性 | 第30页 |
| 3.3 武进区市容精细化管理存在问题的原因分析 | 第30-33页 |
| 3.3.1 市容管理发展历史原因 | 第30-31页 |
| 3.3.2 相关职能部门维护既得利益 | 第31页 |
| 3.3.3 市容管理科学化和规范化程度低 | 第31-32页 |
| 3.3.4 市容管理相关法律法规和管理制度不健全 | 第32-33页 |
| 第4章 国外与国内其他城市市容精细化管理经验和模式 | 第33-42页 |
| 4.1 国外市容精细化管理经验 | 第33-36页 |
| 4.1.1 美国市容精细化管理经验 | 第33-34页 |
| 4.1.2 英国市容精细化管理经验 | 第34-35页 |
| 4.1.3 日本市容精细化管理经验 | 第35-36页 |
| 4.1.4 新加坡市容精细化管理经验 | 第36页 |
| 4.2 国内其他市容精细化管理模式 | 第36-38页 |
| 4.2.1 北京市建立的网格化城管模式 | 第36-37页 |
| 4.2.2 上海市建立的城市综合管理模式 | 第37-38页 |
| 4.2.3 杭州市建立的智慧城管模式 | 第38页 |
| 4.3 国内外经验对武进区实施市容精细化管理的启示与借鉴 | 第38-42页 |
| 4.3.1 科学规划市容管理体系 | 第39页 |
| 4.3.2 推进法治建设强化制度保障 | 第39-40页 |
| 4.3.3 优化数字化市容管理平台推进智慧城管建设 | 第40页 |
| 4.3.4 推进市容网格化管理细化责任落实 | 第40页 |
| 4.3.5 建立政府领导和社会参与的市容管理格局 | 第40-42页 |
| 第5章 武进区实施市容精细化管理的对策与建议 | 第42-61页 |
| 5.1 制定精细化的市容管理目标和工作计划 | 第42-45页 |
| 5.1.1 市容精细化管理目标任务的科学规划和设计 | 第42页 |
| 5.1.2 建立市容精细化管理目标任务体系 | 第42-45页 |
| 5.2 理顺精细化的市容管理体制 | 第45-48页 |
| 5.2.1 实施属地化市容管理体制 | 第46-47页 |
| 5.2.2 推进市容管理综合执法体制改革 | 第47-48页 |
| 5.3 建立精细化的市容管理职能分工体系 | 第48-50页 |
| 5.3.1 优化市容精细化管理组织机构 | 第48-50页 |
| 5.3.2 三级机构工作流程 | 第50页 |
| 5.4 形成精细化的市容管理运行机制 | 第50-55页 |
| 5.4.1 建立数字化市容精细化管理平台 | 第50-52页 |
| 5.4.2 实施网格化管理和精细化作业 | 第52-53页 |
| 5.4.3 形成全民参与城管精细化管理格局 | 第53-55页 |
| 5.5 打造精细化的监督考评体系 | 第55-61页 |
| 5.5.1 细化市容长效管理考核体系 | 第55-58页 |
| 5.5.2 优化市容精细化管理考核方式方法 | 第58-59页 |
| 5.5.3 强化市容精细化管理监督落实 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
