| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第16-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第17页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第18-20页 |
| 第二章 文献综述 | 第20-38页 |
| 2.1 营销渠道管理 | 第20-31页 |
| 2.1.1 营销渠道内涵 | 第20-22页 |
| 2.1.2 营销渠道设计 | 第22-25页 |
| 2.1.3 营销渠道成员管理 | 第25-30页 |
| 2.1.4 营销渠道控制与评估 | 第30-31页 |
| 2.2 财险营销渠道 | 第31-36页 |
| 2.2.1 财险营销渠道的特点与分类 | 第34-36页 |
| 2.2.2 财险营销渠道设计原则 | 第36页 |
| 2.3 分析和研究工具 | 第36-38页 |
| 2.3.1 PEST理论 | 第36页 |
| 2.3.2 五力模型分析 | 第36-37页 |
| 2.3.3 SWOT分析 | 第37-38页 |
| 第三章 TB财险东莞分公司外部营销环境分析 | 第38-54页 |
| 3.1 宏观环境PEST分析 | 第38-46页 |
| 3.1.1 政治法律环境 | 第38-39页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第39-45页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第45页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第45-46页 |
| 3.2 行业环境五力模型分析 | 第46-54页 |
| 3.2.1 同城财产保险公司的竞争情况 | 第46-51页 |
| 3.2.2 保险替代品的替代能力 | 第51页 |
| 3.2.3 供应方的议价能力 | 第51-52页 |
| 3.2.4 购买者的议价能力 | 第52-53页 |
| 3.2.5 潜在竞争者进入的威胁 | 第53-54页 |
| 第四章 TB财险东莞分公司内部营销环境分析 | 第54-63页 |
| 4.1 TB财险东莞分公司概况 | 第54-59页 |
| 4.1.1 公司简介 | 第54-56页 |
| 4.1.2 公司发展历程 | 第56页 |
| 4.1.3 公司营销概况 | 第56-59页 |
| 4.2 TB财险东莞分公司现有态势SWOT分析 | 第59-63页 |
| 4.2.1 公司现有的优势 | 第59-60页 |
| 4.2.2 公司现有的劣势 | 第60-61页 |
| 4.2.3 公司面临的机遇 | 第61-62页 |
| 4.2.4 公司面临的威胁 | 第62-63页 |
| 第五章 TB财险东莞分公司营销渠道管理现状与问题 | 第63-73页 |
| 5.1 分渠道管理概况 | 第63-70页 |
| 5.1.1 雇员直销渠道 | 第63-64页 |
| 5.1.2 专业中介渠道 | 第64-65页 |
| 5.1.3 兼业代理渠道 | 第65-67页 |
| 5.1.4 个人代理渠道 | 第67-69页 |
| 5.1.5 新兴渠道 | 第69-70页 |
| 5.2 营销渠道总体问题 | 第70-73页 |
| 5.2.1 营销渠道设计不够明确 | 第70页 |
| 5.2.2 渠道成员管理有待提高 | 第70-72页 |
| 5.2.3 渠道控制力较为薄弱 | 第72页 |
| 5.2.4 营销渠道实施环节缺乏长效机制 | 第72-73页 |
| 第六章 国外财险公司营销渠道管理经验及启示 | 第73-78页 |
| 6.1 国外主要发达国家财险公司的营销渠道管理经验 | 第73-76页 |
| 6.1.1 美国的营销渠道管理 | 第73-74页 |
| 6.1.2 英国的营销渠道管理 | 第74页 |
| 6.1.3 日本的营销渠道管理 | 第74-75页 |
| 6.1.4 德国的营销渠道管理 | 第75页 |
| 6.1.5 法国的营销渠道管理 | 第75-76页 |
| 6.2 对TB财险东莞分公司营销渠道管理的启示 | 第76-78页 |
| 6.2.1 代理人管理制度 | 第76页 |
| 6.2.2 经纪人管理制度 | 第76页 |
| 6.2.3 新兴渠道推广管理 | 第76-78页 |
| 第七章 TB财险东莞分公司营销渠道管理的优化对策 | 第78-91页 |
| 7.1 营销渠道的设计 | 第78-82页 |
| 7.1.1 渠道结构优质化 | 第78页 |
| 7.1.2 分销目标明确化 | 第78-80页 |
| 7.1.3 分销任务具体化 | 第80页 |
| 7.1.4 成员选择灵活化 | 第80-81页 |
| 7.1.5 渠道模式新颖化 | 第81-82页 |
| 7.2 营销渠道的实施 | 第82-85页 |
| 7.2.1 渠道定价市场化 | 第82-83页 |
| 7.2.2 渠道服务增值化 | 第83页 |
| 7.2.3 资源配置合理化 | 第83-84页 |
| 7.2.4 后台保障全面化 | 第84-85页 |
| 7.3 营销渠道的控制 | 第85-87页 |
| 7.3.1 适时性管理方式调整 | 第85页 |
| 7.3.2 严密性渠道管理监管 | 第85页 |
| 7.3.3 及时性绩效评估及反馈 | 第85-87页 |
| 7.4 渠道成员的管理 | 第87-91页 |
| 7.4.1 渠道激励多样化 | 第87-88页 |
| 7.4.2 渠道冲突可控化 | 第88页 |
| 7.4.3 渠道合作永续化 | 第88-89页 |
| 7.4.4 渠道培训差异化 | 第89-90页 |
| 7.4.5 渠道沟通高效化 | 第90-91页 |
| 结论 | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-97页 |
| 致谢 | 第97页 |