| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3 研究思路及研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 创新和不足 | 第14-16页 |
| 2 重大疾病保险的相关概述及其理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 重大疾病保险的相关概述 | 第16-18页 |
| 2.1.1 重大疾病保险的内涵界定 | 第16页 |
| 2.1.2 重大疾病保险的产品形态 | 第16-17页 |
| 2.1.3 重大疾病保险的保险责任 | 第17-18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-20页 |
| 2.2.1 信息不对称理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 整体营销 | 第19-20页 |
| 3 重大疾病保险产品简介与产品运营问题研究——以中国平安人寿贵州分公司为例 | 第20-38页 |
| 3.1 重大疾病保险产品简介及产品运营问题调查 | 第20-27页 |
| 3.1.1 平安人寿重大疾病保险产品简介 | 第20-22页 |
| 3.1.2 平安人寿重大疾病保险产品运营问题调查 | 第22-27页 |
| 3.2 重大疾病保险产品运营问题研究 | 第27-38页 |
| 3.2.1 产品设计 | 第27-28页 |
| 3.2.2 产品定价 | 第28-31页 |
| 3.2.3 产品销售 | 第31页 |
| 3.2.4 理赔服务 | 第31-38页 |
| 4 重大疾病保险产品运营完善建议 | 第38-45页 |
| 4.1 产品设计 | 第38-40页 |
| 4.1.1 细分市场 | 第38-39页 |
| 4.1.2 自由选择病种 | 第39页 |
| 4.1.3 阶梯式分层给付 | 第39页 |
| 4.1.4 跟踪最新临床医学发展,合理制定保险条款 | 第39页 |
| 4.1.5 重大疾病定义修改权 | 第39-40页 |
| 4.2 产品定价 | 第40-41页 |
| 4.2.1 发挥市场规律的作用,开发一些低价位产品 | 第40页 |
| 4.2.2 实行费率差异化 | 第40-41页 |
| 4.3 产品销售 | 第41-42页 |
| 4.3.1 提高销售人员医学专业素质 | 第41页 |
| 4.3.2 诚信销售,规范操作 | 第41-42页 |
| 4.4 理赔及后续服务 | 第42-45页 |
| 4.4.1 严格核保降低赔付率 | 第42-43页 |
| 4.4.2 通过健康管理降低疾病发生率 | 第43-45页 |
| 5 总结与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 附录A | 第48-49页 |
| 附录B | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
