消费者知情权保护研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景与选题意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 消费者知情权的基本内容与主要特征 | 第16-22页 |
| 2.1 消费者知情权的产生 | 第16-17页 |
| 2.2 消费者知情权的基本内容 | 第17-19页 |
| 2.3 消费者知情权的主要特征 | 第19-22页 |
| 2.3.l 消费者知情权的主体具有广泛性 | 第20页 |
| 2.3.2 消费者知情权的客体具有无形性 | 第20-21页 |
| 2.3.3 消费者知情权的行使具有有限性 | 第21-22页 |
| 第3章 国外保护消费者知情权的经验及启示 | 第22-29页 |
| 3.1 美国 | 第22-24页 |
| 3.1.1 立法保护 | 第22页 |
| 3.1.2 执法机构 | 第22-23页 |
| 3.1.3 消费者集团诉讼 | 第23-24页 |
| 3.2 澳大利亚 | 第24-25页 |
| 3.2.1 《贸易惯例法》 | 第24页 |
| 3.2.2 执法机构 | 第24-25页 |
| 3.3 德国 | 第25-26页 |
| 3.3.1 立法保护 | 第25-26页 |
| 3.3.2 社会组织 | 第26页 |
| 3.4 日本 | 第26-27页 |
| 3.5 启示 | 第27-29页 |
| 第4章 我国消费者知情权保护存在的问题 | 第29-37页 |
| 4.1 立法保护方面的问题 | 第29-31页 |
| 4.1.1 对虚假广告的法律规制不足 | 第29-30页 |
| 4.1.2 经营者信息提供义务不明确 | 第30页 |
| 4.1.3 电子商务领域消费者知情权缺少法律保护 | 第30-31页 |
| 4.2 执法保护方面的问题 | 第31-32页 |
| 4.2.1 消费者保护机构之间缺乏协作 | 第31-32页 |
| 4.2.2 行政机关职权和执法措施规定不明确 | 第32页 |
| 4.3 司法保护方面存在的问题 | 第32-34页 |
| 4.3.1 现行诉讼程序不利于消费者维权 | 第32-33页 |
| 4.3.2 关于公益诉讼的规定不具可操作性 | 第33-34页 |
| 4.4 社会保护方面存在的问题 | 第34-35页 |
| 4.4.1 消费者组织职能不明确 | 第34页 |
| 4.4.2 社会监督作用不明显 | 第34-35页 |
| 4.5 消费争议的非诉处理制度不完善 | 第35-37页 |
| 第5章 完善我国消费者知情权法律保护的建议 | 第37-45页 |
| 5.1 完善相关法律制度 | 第37-39页 |
| 5.1.1 完善虚假广告治理法律制度 | 第37-38页 |
| 5.1.2 完善网络购物立法 | 第38页 |
| 5.1.3 细化经营者的强制信息披露义务 | 第38-39页 |
| 5.2 加大执法力度 | 第39-40页 |
| 5.2.1 设立专门的消费者保护机构 | 第39-40页 |
| 5.2.2 赋予消费者执法机构更广泛的执法权 | 第40页 |
| 5.3 完善相关程序制度 | 第40-41页 |
| 5.3.1 建立消费者小额诉讼程序 | 第40-41页 |
| 5.3.2 完善消费公益诉讼的有关规定 | 第41页 |
| 5.4 加大社会监督的作用 | 第41-43页 |
| 5.4.1 进一步发挥消费者协会的作用 | 第41-42页 |
| 5.4.2 加大新闻媒体监督力度 | 第42-43页 |
| 5.5 完善消费争议非诉解决机制 | 第43-45页 |
| 5.5.1 建立专门的消费仲裁制度 | 第43页 |
| 5.5.2 完善和解和调解制度 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
